年度工作总结
www.977job.com年度工作总结汇编10篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以促使我们思考，是时候写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编整理的年度工作总结10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
年度工作总结 篇1
一、“一点通”进口报关工作流程（港口货物）
1、 核对单据
2、 现场交单（邱关员）
3、 审核完毕后出“税单”
4、 单据退回留存（关税第5、6联，增值税第6联和单据装订好）
5、 将“税单”退企业缴税（关税退4联，增值税退5联）
6、 将已缴税税单复印1份装订在单据的最后面（要审核税单的银行章，日期是否清楚，是现讫还是转讫）
7、 将“单据”和“税单”交单核税（陈关员）
8、 核税后将“单据”和“提单复印件”交单放行（陈关员）
9、 放行后，“提单复印件”退出（会在提单复印件上盖放行章）
10、 将“一点通联系单”及“提单复印件”交邱关员（邱关员签字科长签字）
11、 “提单复印件”退回，给塘沽传真过去。
12、 单据放行（徐关员）
13、 将单据从进口放行栏中找出，海关存档单据放入进口存档栏中，退企业单据要盖放行章
14、 找源海打印”付汇证明联”
15、 ”付汇证明联”盖进口付汇证明章和验讫章
16、 核完税的税单、付汇证明联、报关单退企业
注：一般贸易进口会有“税单”，来料加工、进料加工没有税单，税单步骤跳过。 来料加工不需要打印付汇证明联
二、“一点通”进口报关工作流程（机场货物）
1、 核对单据
2、 现场交单（邱关员）
3、 审核完毕后出“税单”
4、 单据退回留存（关税第5、6联，增值税第6联和单据装订好）
5、 将“税单”退企业缴税（关税退4联，增值税退5联）
6、 将已缴税税单复印1份装订在单据的最后面（要审核税单的银行章，日期是否清楚，是现讫还是转讫）
7、 将“单据”和“税单”交单核税（陈关员）
8、 核税后将“单据”、“提单复印件”交单放行（陈关员）
9、 放行后，“税单”、“提单复印件”和“报关单据”退出（会在提单复印件上盖放行章）
10、 将“一点通联系单”、“提单”和“报关单据”交邱关员（邱关员签字科长签字）
11、 将签字的“一点通联系单”复印1份，然后再交邱关员
12、 邱关员出具关封，关封内容：正本签字的“一点通联系单”盖章和“提单”、“报关单据”（到机场办理提货）。“一点通联系单复印件”海关留存
13、 单据放行（徐关员）
14、 将单据从进口放行栏中找出，海关存档单据放入进口存档栏中，退企业单据要盖放行章
15、 找源海打印”付汇证明联”
16、 ”付汇证明联”盖进口付汇证明章和验讫章
17、 核完税的税单、付汇证明联、报关单退企业
年度工作总结 篇2
“万事德为首”，其意义无须多讲，人人自明。怎样将德育工作落到实处，使学生知善恶，明美丑，健康向上，积极进取，才是学校工作的中心。总结本年度的德育工作，以察得失，逐渐形成大成小学德育工作的特色，进一步发展成为大成小学文化的一部分，十分有必要。
上学期，大成小学迁新址，吸收了一百多名新生，在这种环境下，学校工作重心之一就是稳定生源，消除学生的心理反差，让老生的优秀行为带动新生尽快和大成小学的文化融为一体。这个阶段德育工作一个明显的特征就是学习《小学生守则》，《小学生日常的行为规范》。通过学习，学生渐渐明确自己在校应当怎样做才算合格，以此调.自己的行为；通过红蓝分的调节，学生产生进取意识，走入正常的轨道。接着重组少先队领导班子，为开展自主活动打下基础。第三，班主任培养班干部，借助学校.体舆论进行班风建设。在领导、教师的共同努力下，初步形成了新环境下的校园文化。
本学期紧承上学期在班风、校风建设、规则意识、少先队组织方面打下的基础，将“立德树人”作为德育工作的首要任务。以贴近学生、贴近生活的、贴近社会为原则，以养成良好的行为习惯为目标，进行.想教育、民族精神教育、诚信教育、行为养成教育、法制教育、心理健康教育、安全教育等，具体的实施途径是抓住三条主线：《小学生日常的行为规范》、少先队工作、《大成小学学生个人修养10条》。具体落实了以下工作：
1、背诵《小学生日常的行为规范》，。
2、落实《小学生日常的行为规范》。各班级评出学规范标兵五名，写上事迹，进行表彰。
3、红蓝分总结，各班得红分较突出的，德育处给他们照相表彰。
4、成立少先大队广播站，收购站，组织升旗和入队仪式。
5、以《大成小学个人修养10条》为标准进行评比，评出温馨教室。
以上工作，每一项都包含了老师们辛勤的汗水。如果将每一个细节讲出来，恐怕一个上午也讲不完，时间关系，只能从略。
不足之处：
1、有几项列入计划的事情没有落实，如宿舍建设，路队检查等。这两个方面都和我们的硬件设施有关，如宿舍内物品摆放问题、路队方面学生洗刷问题。不过这里面也有主观方面的问题，如对生活的老师开会、监督较少，印发的《宿舍..标准》就成了形式；陪宿、陪餐落实不是很严格，有许多问题需要探讨。另外，班主任工作经验没有形成书面材料保存下来，使一些好的方法没有推广开来；教书育人是一个老话题，只教书不育人是否尽到一个老师的责任？育人是否能够促进教书？视学生若亲子到底是一个什么概念等。
2、本年度六年级有些学生崇尚打架，在他们的意识中打架解决问题是一种时髦，这种风气如同接力赛一般，六年级还没走，五年级同学已经伸手接棒了。怎样做好小六与初中的衔接，怎样改变现时代留给学生的“打架是英雄”的审美观，是我们要研究的课题。
3、校园无小事，孩子的任何一个动作，都是他们思想的表现，运用心理学、教育学的一些原则解决问题是教师工作的根本特色。
年度工作总结 篇3
一、健全组织机构，确保工作有序运行
XX社区管委会自成立以来，着手抓组织建设，确保了社区建设各项工作的有序运行。
1、成立了组织机构。根据上级要求，结合单位关闭破产工作实际，去年制定了《华湘社区管理委员会组建方案》，成立了华湘社区管理委员会，下设综合管理部、再就业信息部、财务部和物业管理部四个职能部门，任命了9名正副经理，明确了相关的工作人员，经费基本落实到位。今年，按照上级要求，增设了保卫部、信访办、三个办事处以及党群部门，保证了社区的正常运行，推动了关破工作的正常进行。
2、加强了组织领导。为确保社区管理工作正常开展，工作逐步走向正规化、规范化，我们不断加强了社区工作的组织领导，先后四次调整和充实了社区行政、党务领导班子成员，现由矿长任社区管委会主任，矿党委副书记任社区党委书记，副矿长、矿工会主席、总会计师任社区管委会副主任，领导班子成员基本配齐，工作有明确分工。
3、明确了工作职责。根据上级要求，我们明确了社区管委会八项职责是：
（1）贯彻执行党的路线、方针、政策，进行政治思想教育和法律教育；
（2）负责离退休人员、下岗人员、伤残抚恤、遗属遗孀等人员的日常管理工作，负责低保的管理工作；
（3）负责学校、医院、幼儿园等后勤工作；
（4）负责单位的社会治安综合治理工作，做好调解、治安保卫工作；
（5）负责社区内供水供电等生活设施的维修、维护工作，做好生活用水用电的管理工作；
（6）负责社区管理委员会的资金筹措、运作及管理工作，利用社区的设施积极开展创收活动及多种服务，举办社区公共福利事业，做好社会救济、计划生育、就业管理工作；
（7）加强社会主义精神文明建设，开展群众性活动，努力创建文明社区。
4、建立了工作制度。结合单位关闭破产工作进程中遇到的难点问题，社区管委会在修改完善原有制度基础上，制定了《思想政治工作失职追究制》、《加强党员、干部管理办法》，建立了社区管委会领导岗位责任制，财务管理办法，环境卫生整治规定等一系列制度，同时逐步健全了各项基础管理工作，确保工作有序进行，避免工作中的盲目性和不规范性。
二、围绕服务重点，认真履行管理职能
目前，我单位面临的主要困难是：企业亏损严重，职工收入偏低；职工家庭人口多，子女入学经济负担压力大；退休职工收入少；职工各种社会性付费支出多等。如何尽力解决这些社会矛盾，是华湘社区管委会服务与管理的重点和难点，随着关闭破产工作的推进，我们结合实际主要抓了以下几项工作：
1、着实解决最低生活保障。社区积极配合单位行政、工会组织对特困职工和职工家属、遗孀摸底调查，我单位最低生活保障应保对象556户，共涉及人口1390人，我们按照实际情况积极与地方民政部门联系，通过努力，到XX年底已纳入低保174户，共涉及人口435人，其中在岗职工7户，下岗职工36户，退休职工36户，遗孀遗属95人，缓解了部分职工家庭生活的困难。
2、加强走访慰问困难职工。关心老弱病残职工是社区管委会的主要工作。本着这一工作原则，针对我社区管委会集中管理全矿退休人员、下岗职工、失业人员和工（病）亡遗属和生活后勤服务的特点，确保单位关闭破产工作顺利推进，理顺职工思想情绪，社管会积极开展了送温暖活动。仅XX年春节期间，慰问看望特困职工833人次，发慰问金和慰问品9万元，大米1万斤，使职工感受到组织的温暖和关爱。
3、切实缓解职工住房矛盾。我单位职工住房十分困难，现有居民4067户，其中无房户1551户，住危房及非标房户有1423户。单位关闭破产后，将给社区管理带来巨大压力，根据这一情况，我们千方百计筹措资金，在城区和社区集资建房123套，同时将原职工学校改造为职工家属住房30套，让部分职工搬出了危房，暂缓了住房紧张矛盾。
4、丰富社区文化生活。社区管委会成立后，着手开展了社区精神文明创建活动，开展了以建“社区之家”为活动主题，组织创“文明社区”，做“文明市民”活动，多次组织对社区环境卫生、交通秩序整治，努力改善社区生活环境。同时为活跃社区文化生活，促进精神文明建设，组织了全社区性的文娱活动8场次，尤其对离退休同志组织开展的活动，社区积极支持，现在社区有龙队、狮队、腰鼓队、门球队员1000多人经常活动。今年春节期间还组织了大型的团拜会、民间文艺演出、游园活动，丰富了职工、居民文化生活。
三、改进工作方法，努力维护社区稳定
稳定压倒一切，做好社会稳定是社区管委会的重要工作。我们把维护社区稳定作为工作的重中之重，形成了“领导挂帅、分工协作、责任落实、预防为主”的工作方法。
1、抓责任工作落实。我们制定了《关闭破产期间稳定工作预案和突发事件工作措施》，明确了各级领导干部、处室部门的工作职责，按“谁主管、谁负责”原则，一级对一级负责，落实工作责任。
2、抓思想工作落实。在XX年5月，有300多名退休职工联名写信等形式向上级和政府部门反映养老金偏低问题，发现事态苗头后，我们给予高度重视。通过深入细致的思想政治工作和说服教育，使矛盾得到缓解，许多老同志打消了上访念头。
3、抓突发事件落实。9月17日至21日，130多名籍贯醴陵、浏阳、平江等地的辞职人员突然聚集到社区上访，以要求增加辞职费，返单位上班或享受下岗职工待遇，享受关闭破产有关政策等为理由，强行围攻社区机关办公楼，要求给予解决这些问题，如不解决就赴市、省和进京上访。当时，省、市、区稳定办和上级主管部门非常关注，担心发生重大事件。事件发生后，社区党政工组织高度重视，及时召开党政工领导紧急会议，成立了由单位党政一把手负总责，工会主席任组长，有关部门负责人组成的处置工作领导小组并连夜开展工作。按照“坚持政策、耐心说服，化解矛盾，避免事态扩大”的总体原则，同群体上访代表进行耐心交谈。采取老领导、老乡一对一或几对一等方式，有针对性地做上访人员工作，防止矛盾激化。通过五天四晚的耐心细致工作，制止了聚集上访事件的发生，确保了社区的稳定。
四、有待加强和改进的问题及努力的方向
社区管委会作为一面旗帜，要承担起单位关闭破产终结后的所有工作，这面旗帜能否竖起来，关系到企业的稳定与发展。我们通过一年来的工作实践，虽然取得了一定成绩，但是仍存在一些不容忽视的问题：
一是有关政策有待进一步争取和落实。关闭破产进入法规程序后，各项政策和相关费用必须落实到位。目前我单位关闭破产即将进入法律程序，而异地安置政策、医保等政策至今没有落实，职工呼声越来越强烈。一旦关闭破产终结后，有关政策和费用不能到位，将给社区带来直接的不稳定因素。上级应认真解决这些困难和实际问题，解决职工的住房特别困难现状。
二是社区队伍建设有待加强。要加强政治理论学习，加大培训力度，社区工作是个新生事物，有许多东西需要学习，需要更新，以适应新形势的发展和需要。
社区管理作为新形势下出现的新事物，面临新的任务。我们要以党的十六大精神为指导，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，要把社区建设好，多开展一些创建活动，用活动来凝聚人心，靠活动增强社区的凝聚力，使进入社区的人员真心感受到“社区是我家”。
年度工作总结 篇4
根据中心作重点和整体安排及思路，在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保工作有序、较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用我简单的做了一个个人总结。
一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结。
一、完成的主要工作
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。
二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
4、不断改进，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。
三、存在的不足
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足
1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。
3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。
四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。
2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。
年度工作总结 篇5
20xx年，渔政科按照局里年度工作总体思路及部、省渔政工作部署，坚持一手抓安全生产，一手抓执法服务，较好地完成了各项工作任务，促进了渔业健康规范发展。
一、领导重视，渔业安全生产管理机制完善。
渔业安全生产事关渔民群众生命财产，人命关天。抓好安全生产管理作为渔政工作的重中之重，局领导高度重视渔业安全生产工作，将渔业安全生产考核指标纳入年度考核内容，一是认真落实安全生产责任。年初转发了省局《关于做好渔业安全生产工作的通知》，同时，为做好渔业生产管理工作，在3月19日xx市20xx年畜牧兽医水产 “执法年”活动动员大会上黄仲局长与各县市区一把手签订了《20xx年xx市渔船渔港安全监督管理责任状》，强化了7项安全措施，明确了6项安全责任，并实行重点考核，严格执行一票否决制。二是加强培训提高素质。6月2-3日，为提高渔政执法人员业务素质，强力推进养殖业“执法年”活动深入开展，xx市举办渔业行政执法人员培训班。培训由xx市畜牧医兽水产局副调研员xx主持，邀请了省畜牧水产局渔政处法制专家陈志、xx市法制办副主任（局法律顾问）xx等专家进行授课，省畜牧水产局渔政处处长xx莅临培训开班仪式并作重要讲话，县市区渔政执法人员60人和xx市5人参加培训。三是组织开展安全生产检查。一方面督促各县市区继续开展渔业安全生产执法、安全生产治理和安全生产宣传教育活动，分管领导和渔政科人员在“春节”期间到xx市、xx县、xx县、xx县等重点渔业县督促检查渔业安全生产情况。另一方面按要求建立和完善渔业安全生产应急机制，公布xx市渔船事故调查机关24小时值班电话，对渔船救生、消防、信号等安全设备配备及使用情况、船员安全技能实际操作情况、渔船违章载客情况等进行自查，发现安全隐患，及时督促整改。四是开展渔船检验执法监督三大行动。根据《湖南省畜牧水产局 关于开展全省渔船检验执法监督三大行动的通知》（湘牧渔发〔20xx〕50号）文件要求，我科制定下发《xx市渔船检验执法监督三大行动实施方案》，20xx年在全市继续开展“渔船基本数据普查行动”、“渔船安全风险隐患排查与整治行动”和“渔船船用产品质量监督整治行动”三大行动。全面摸清我市应检渔船基本情况，核查渔船重要基本数据，建设“数字化”渔船检验监察系统，提高渔船检验工作履职能力，防范“套牌”、船证不符等非法渔船产生；通过开展船长5米以上渔船重要安全隐患的排查及隐患整治工作，促进渔船改造更新，提升渔船安全状况；通过对渔船重要船用产品配备及其质量情况的检查、整治，确保渔船船用产品配备到位，保障渔民生命财产安全。
二、严格执行禁渔期制度，切实做好20xx年渔政执法工作。
根据省局文件和会议精神，为适应两型社会发展和生态郴州建设新形势、新要求，以保护渔业资源、保护渔业水域环境、维护渔业生产秩序为重点，我局组织开展执法护渔专项行动，优化渔业发展环境。一是成立以分管副局长郭石明任组长，副调研员陈积友任副组长，渔政科成员及县市区局分管领导为成员的执法护渔检查领导小组，领导小组办公室设在渔政科，科长曹国宝任办公室主任，具体负责全市渔政执法和禁渔工作的组织、协调。二是制定禁渔工作实施方案。制定下发《关于切实做好20xx年渔政执法工作的通知》（郴牧办发〔20xx〕8号），并召开了全市禁渔工作专题会议，对执法护渔和春季禁渔工作作了周密安排部署。从4月1日12时至6月30日12时，组织对全市主要河流和东江湖、欧阳海等大中型水库全面实施春季禁渔，郴州中心城区河道还实行常年禁渔。三是继续加强郴州城区河道常年禁渔管理机制。20xx年，开展“养殖业执法年”活动，把城区河道的非法捕鱼列为打击整治重点，制定市城区河道渔政巡逻方案，牵头组织xx区局、xx区局渔政人员，组成渔政联合执法队伍，在市城区河道加强日常渔政巡查。每年在全国统一禁渔期间和增殖放流活动前后等重要时期，开展多次为期1-2个月的渔业执法专项整治行动。今年来先后xx到市民举报有人在郴江河捕鱼，我们不管是白天还是深夜，总在第一时间赶赴现场处理。5月下旬我科牵头组织xx区、xx区畜牧兽医水产局共40人次，在市城区河段开展禁渔专项整治行动，主要查处在河道内炸鱼、毒鱼、电鱼、网鱼等行为，期间共处置非法捕鱼xx起，涉案人员20人，没收电鱼机12套件，现场销毁6套件，没收刺网12张，地笼18个。通过电视台等宣传媒体进行正面教育，案件警示，禁渔工作家喻户晓，深入人心。
三、加大鱼类增殖放流力度，促进文明生态郴州建设。
为进一步加大我市水域渔业资源养护力度，促进水生生物增殖，改善和修复水域生态环境，贯彻落实《中国水生生物资源养护行动纲要》和省局《关于开展水生经济物种增殖放流工作的通知》（湘牧渔办政〔20xx〕21号）的文件精神，下发了《关于做好20xx年水生生物增殖放流工作的通知》（郴牧办发〔20xx〕xx号），将2300万尾放流任务分解到各县市区，切实做好长江、珠江流域天然水域的保护和修复工作，促进人与自然和谐相处，维护水生生物资源，促进郴州生态文明建设。一是严格目标管理。我科制定xx市水生生物增殖放流方案，领导部署鱼类增殖放流工作，督促指导县市区开展放流活动。4月9日，xx县畜牧兽医水产局在舂陵江举行渔类人工增殖放流活动，此次活动共投放大规格的草鱼、鳙鱼、鲢鱼种100万尾。4月xx日，永乐江鱼类增殖放流活动在xx县永乐江镇大石村启动，向湘江流域永乐江水域投放鲢鱼、鳙鱼、草鱼、青鱼等“四大家鱼”鱼种50万尾。4月22日上午9:30，20xx’xx市春季增殖放流暨市城区河道集中放鱼活动在郴江河王仙湖段举行，投放100万尾草鱼、鲢、鳙、鲤、鲫、鳊、鲴、青鱼等能改善水质的经济鱼苗欢快的游入郴江。为确保放鱼效果，活动后，xx市、区两级畜牧水产部门将结合春季禁渔期制度，在城区河道开展为期一月的禁渔专项整治，打击电毒炸网鱼等捕捞行为。5月xx县举行增殖放流活动，投放鱼苗鱼种100万尾，6月6日，我市xx县、xx县、xx区在“全国放流日”都开展了鱼类人工增殖放流活动，投放鱼苗鱼种300万尾。6月底xx县、xx市、xx区、xx县又举办了第二次增殖放流，夏花鱼苗种投放。截止到9月30日，全市举办人工增殖放流活动18次，投放鱼种2991.8万尾，银鱼鱼卵4004.17万粒，合计投放数到达6995.97万尾（粒），购买鱼种和举办活动投入经费599.27万元，超额完成全年放流任务，领导重视程度和产生的社会影响超历史。二是加大宣传力度。全市大部分县市区开展《渔业法》、《中国水生生物资源养护行动纲要》宣传周活动，利用电视台、标语、传单、横幅等多种形式，引导推广多形式的社会性放流活动，广泛动员社会团体、企事业单位及个人积极参与增殖放流，扩大放流规模和效果，增强全社会保护水生生物资源和渔业生态环境的意识。全市共组织新闻媒体宣传报道58次，发放宣传资料 20000份，张贴通告20xx份，悬挂横幅36幅，出动宣传车160台次，走访渔民800户，上报省局网站信息资料3000字。各县市区举行增殖放流活动时，都请当地当视台、郴州主流新闻媒体到场，对活动进行全程跟踪报道，北湖、苏仙、嘉禾、永兴、桂东、临武等地的放流活动，都在《郴州日报》、《郴州新报》、郴州电视台进行共20多次报道。三是严格操作规程。严格执行农业部《水生生物增殖放流管理规定》、《sc／t9401-20xx水生生物增殖放流技术规程》、湖南省《水生动物增殖放流技术规范》及落实《农业部关于进一步规范水生生物增殖放流活动的通知》要求，做到科学、规范、文明放流。四是严格监督管理。严格按农业部规定的人工放流要点操作，本着公开、公正的原则，加强增殖放流的全程监管，推行放流公示公证制度，将放流区域、时间、品种、规格和有关情况通过适当形式向社会公示，接受其监督，并请公证机关到放流现场予以公证，保证放流真实性和公信力。各地在放流前认真做好放流鱼种的检测和检疫，放流后的1-2周内，加强放流水域的渔政管理工作，严厉打击一些不法分子使用电鱼毒鱼炸鱼及非法渔具捕鱼的违法活动。
四、强化安全生产监管，切实保障渔民群众生命财产安全。
渔业安全生产着力“三抓”，即： 一是认真落实安全生产责任。年初下发了《关于做好全市渔业安全生产工作的通知》，同时，市局局长与各县市区畜牧水产局局长分别签订了《xx市渔船渔港安全管理责任状》，强化了7项安全措施，明确了6项安全责任，并实行重点考核，严格执行一票否决制。各县市区局将安全责任分解落实到有关乡镇、大中型水库、规模养鱼场和机动渔船船主。二组织开展安全生产检查。一方面继续开展渔业安全生产执法、安全生产治理和安全生产宣传教育活动，市局分管领导和渔政科人员每月至少一次，先后到xx市、xx县、xx县、xx县等重点渔业县督促检查渔业安全生产情况，深入翠江、便江、东江湖、欧阳海库区、珠江水域水系等重点水域开展陆上检查和水上检查，全年市局渔政人员检查10多次。另一方面按要求建立和完善渔业安全生产应急机制，公布xx市渔船事故调查机关24小时值班电话，对渔船救生、消防、信号等安全设备配备及使用情况、船员安全技能实际操作情况、渔船违章载客情况等进行自查，发现安全隐患，及时督促整改。三组织开展清理整治非法捕捞专项执法行动。为进一步巩固禁渔管理及渔政执法护渔成果，扎实做好水生生物资源及其生态环境保护工作，维护渔业生产秩序，根据《湖南省畜牧水产局办公室关于开展清理整治非法捕捞专项执法行动的通知》（湘牧渔办函〔20xx〕63号）文件部署，全市从9月1日—11月30日开展为期三个月的清理整治非法捕捞专项执法行动。四狠抓船用产品质量专项治理。按照省局文件精神，认真做好全市渔船船用产品质量专项治理行动，制定工作方案，各县市区局对辖区内渔船进行全面摸底，严厉打击渔船用产品假冒伪劣行为，提高养殖户、渔民的质量和安全意识，维护渔民合法权益，保障渔民生命安全。我市共出动渔政执法快艇52艘次执法，参加执法人员xx0人次，检查作业渔船1858艘次，查获违法捕捞船xx艘，查处电、毒、炸鱼案件65起，缴获电捕器具62台（套），其他违规渔具41件，没收渔获物1688.5公斤，警告教育人数341人，罚没款16100元。五是开展涉渔企业安全生产专项执法行动。为顺利推进涉渔企业安全生产专项执法行动，认真抓好下阶段渔业安全生产工作，我局制定下发了《xx市涉渔企业安全生产专项执法行动工作方案》。7-9月，在全市范围内开展专项执法行动，全面落实渔船、渔船船用产品修造企业安全生产主体责任和渔业主管部门安全监管责任，建立健全安全管理规章制度和安全生产长效机制，严厉打击各种违法行为，切实加强渔船、渔船船用产品安全生产管理和渔业船舶检验工作力度，有效防范和坚决遏制重特大渔业船舶水上生产安全事故的发生，确保全市水上渔业生产安全和人民群众生命财产安全。
五、加强惠渔政策的贯彻落实，做好20xx年渔业油价补助资金申报。
一是及时制定油补发放方案。根据《湖南省畜牧水产局关于做好20xx年渔业油价补助资金发放工作的通知》（湘牧渔发〔20xx〕4号文件）和《渔业成品油价格补助专项资金管理暂行办法》（财建〔20xx〕1006号）的要求，我局下发了《关于做好20xx年渔业油价补助资金发放工作的通知》，加强渔船燃油补助资金发放的组织领导，实行一把手负责制。二是搞好油价补助资金和渔船数据申报审核。组织11个县市区在油补系统网上认真申报，做好20xx年度机动渔船油价补助表格上报，相关资料录入渔政管理指挥系统进行申报。全市符合规定的渔船共有2942艘，其中养殖渔船11xx艘，主机总功率7xx5.24瓦，补助用油量1018.23吨；捕捞渔船1828艘，主机总功率10002.09千瓦，补助用油量2226.11吨，合计总功率17xx7.33千瓦，补助用油量3244.34吨。三是做好20xx年渔船油补发放总结。去年省下达我市20xx年度燃油补贴资金为1224.96万元，经严格审核，全市符合规定的渔船共有29xx艘，核定总功率19589.295千瓦，发放渔船数2916户，其中捕捞渔船1735艘，养殖机动渔船1181艘，实际发放1212.xx万元，于20xx年春节前全部发放到位,全市节余资金12.73万元（放在财政帐上），其中xx区局节余资金8.83万元，xx县节余资金3.9万元。xx市畜牧兽医水产局发放20xx年渔业燃油补贴350万元，纳入补贴的渔船932艘；其中（养殖船311艘，捕捞船621艘），总功率8628.10千瓦，发放资金3425003.87元；补发20xx年度黄草镇漏报31户油补资金74996.13元。在燃油补贴发放过程中，坚决杜绝多头申报、虚报冒领、套取资金、扩大补助范围发放补助资金的情况；坚决杜绝截留、结转、挤占、挪用资金现象。中央财政下拨的油料补贴全部及时发放到渔民手中，没有个人或企业投诉或举报。
六、加强渔政日常管理，树立良好的部门形象。
一是完成水产品质量安全抽检任务。依法加强市城区水产品批发市场、农贸市场水产品质量检验检测力度，完成省局对我市水产品抽样任务10个。6月18-20日配合农业部长沙检测中心进行水产品产地监督抽样工作，到xx区、xx市、xx县、xx县的鱼苗鱼种场进行抽检，共抽样成鱼样25个，鱼苗鱼种样品10种。9月对超市和水产品批发市场水产品药残监测抽检，共抽样8个，没有发现问题。
二是加强水生野生动物保护与监管。我科联合xx区、xx区渔政执法人员，到市城区主要农贸市场开展水生野生动物保护执法检查，共检查水产品销售摊档20个，水产品批发门面xx个，对无证经营水生野生保护动物的6家业主下发整改通知书，向经营水产品业主和群众发放水生野生动物保护法律宣传资料200多份，增强经营者和群众保护水生野生动物的意识；5月27-28日，开展水生野生动物经营利用涉企检查，主要检查市城区超市、酒店、宾馆等，共检查超市8家，酒店23家，宾馆12家，下发告知书35份。9月在市城区开展水生野生动物经营利用检查，共检查企业13家，查处非法经营利用国家二级保护动物——鲟鱼3家（东江渔港酒店、常回家吃饭餐饮有限公司郴州分公司、xx市帝都海鲜酒楼），走简易程序，共处罚款20xx元。据统计，1-12月，我局渔政执法人员对经营利用水生野生动物的8个农贸市场、30个酒家（饭店、山庄）、1个水族馆进行全面检查，为服务对象已办理鲟鱼、娃娃鱼水生野生驯养繁殖证2个和经营利用许可证6个。
三是加强渔政管理信息工作。全年我们上报省局总结和情况报表30个，在报刊、省局简报、省局网站、潇湘渔业微博、我局信息简报等发表信息xx篇。
年度工作总结 篇6
20xx年以来，xx乡关工委在县关工委的正确领导下，在乡党委政府的支持帮助下，着力研究新形势下青少年的成长特点和规律，发动社会各方面的力量，创新工作方式，促进了关心下一代工作顺利开展。现将有关情况总结如下：
一、领导高度重视，工作推进有力。
乡党委、政府高度重视关心下一代工作，将其列入重要议事日程。为确保我乡关心下一代工作落到实处，在原来工作的基础上，不断充实完善关心下一代工作队伍，将工作的落脚点延伸到村，形成了完整的工作网络。成立了以乡党委副书记为主任，一名退休干部为常务副主任，组织、宣传、团委、妇联等部门负责人为成员的关心下一代工作领导小组；各个村成立了以村支部书记为组长的领导小组，积极配合乡关工委工作。同时发动农村“五老人员”，积极动员老教师、老干部、老党员、老文艺工作者加入到乡村两级关工委工作中来，形成全力，推动关心下一代工作的健康发展。
二、动员社会力量，工作成效显著。
为了确保关心下一代工作的顺利进行，乡关工委因地制宜制定了我乡关心下一代工作活动实施方案，明确工作任务，细化领导责任，将关心下一代工作纳入乡村两级考核，提高对乡村两级对关心下一代工作的重视程度，确保关心下一代工作顺利进行。今年以来，乡关工委主要开展了以下工作：
一是开展贫困青少年帮教活动。乡关工委、学校联合对全乡特困家庭进行调查摸底，掌握困难青少年底数，对家庭特困青少年，给予一定物质帮扶，确保他们能够完成义务教育，学习科学文化知识，提高自身素质。通过对困难家庭帮扶，使困难青少年树立信心，度过难关。今年劳保所组织知识讲座1次，集中向青少年传授科技知识，增强其就业能力。司法、公安、学校、妇联联合建立帮教小组，一对一对失足犯罪青少年耐心教育，促使青少年遵纪守法。
二是进行普法教育。我乡关工委坚持“防、治结合方针”，一方面结合“五五”普法活动，在广大农村及学校开展《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》为主要内容的法制宣传工作，使广大青少年法制观念得到提高。
三是积极开展“小手带大手，美化新环境”活动。为发挥青少年在卫生习惯中的作用，影响和带动城乡居民的行为习惯的改善。我乡组织中小学学生到街头开展大扫除，不但提高了青少年爱护环境的意识，也促进了整个乡的环境治理的风气的改变。
四是加强理想信念教育。大力弘扬青少年的爱国主义精神和民族自尊精神，组织老党员向青少年作报告，进行爱国主义、社会主义、集体主义、艰苦奋斗和思想道德等宣传教育，以红军长征胜利、国庆节为契机，大力弘扬和培养青少年的爱国主义精神和民族自尊精神。帮助青少年树立正确的世界观、人生观，培养青少年如何成为一个对社会有奉献精神的.人。
三、积极开展活动，增强工作实效。
今年以来，以开展丰富多彩、喜闻乐见的活动为载体，不断增强关工委活动实效。一是开展爱国主义教育。7月2日，在回龙场村委的协助下，乡关工委在回龙场村委会议室开展了爱国主义教育活动，村干部、“五老”和村未成年人参加了此次活动，让老同志为村广大未成年人上了一堂生动的爱国主义教育课，还讲了一些抗日英雄的故事，使村里的未成年人在听故事中受到了教育。二是开展法制教育。为切实做好青少年早期教育工作，乡关工委于10月1日组织辖区青少年在乡政府会议室召开以“法制宣传伴我行”为主题的法律知识讲座。活动吸引辖区适龄儿童、学生和家长们的踊跃参加。三是组建报告团。乡关工委成立了校外辅导团，聘请老党员、老干部、老教师、老战士、老文艺工作者等11人为辅导员，实行党团共建，老青结对，并由3名离退休老干部代表组成宣讲团，深入到乡村小学校，结合未成年人的特点，有针对性的开展活动，向学生们宣传党的优良传统，弘扬科学向上的精神。
工作中的不足及下一步工作打算20xx年我乡的关心下一代工作在上级和社会各届的大力支持下取得可喜成绩，但也应该看到还有不少不足，如缺乏资金、缺乏经常性活动等，下步我们将有针对性对存在的问题进行整改，不断提高工作水平，发挥关工委在关心下一代工作的重要作用。主要做好以下工作：一是争取党委、政府支持，争取对关工委工作的资金投入，进一步改善办公条件。二是邀请司法部门在各中小学开展法制教育，增强青少年法律意识和法规观念，预防和减少未成年人违法犯罪。
年度工作总结 篇7
对于**四中来说，20xx年是个丰收年，也是个辉煌年，这得益于上级领导的关心帮助、全体师生的团结协作。这一年，学校不断强化德育优先意识，狠抓学校内部管理，提升教育教学质量，改善教风学风校风，得到了上级领导的充分肯定，也得到了社会各界的广泛赞誉。现将一年来的工作简要总结如下：
一、强化德育工作，营造优良育人环境
(一)强化思想政治工作，务实和谐向上的思想基础
我校极为重视师生的思想政治工作，长期有效地发挥德育主阵地作业，使德育工作渗透于课堂，溶解在平时。教师树立为教育事业奉献终身的高尚理念，保持乐观积极心态，爱生如子;对学生实施理想教育、感恩教育，进一步提高学生的思想认识，引导其养成尊师爱学的良好习惯。
(二)加强硬件设施建设，创建优美洁净的校园环境
一年来，我校立足实际，平整校园，美化墙体，洁净教室，完善设施，布置标语，更新板报。这些硬件设施的建设和完善，为学生创建了一个优美和谐的校园成长环境。
(三)开展多种文化活动，提供多方教育的成长平台
我校德育工作注重多方面教育，除课堂外，还广泛开展报告、讲座、视频等丰富多彩的文化活动。学校多次邀请专家学者来校作报告，中国感恩教育专家王鹏所作的《感恩我们要行动》、林州市交警队XX队长和**镇派出所XX所长所作的《法制教育暨交通安全》等报告都受到了全体师生的热烈欢迎,对学生成长具有深刻的启迪意义。学校还组织学生观看讲座、视频，《红旗渠畔好少年》让学生热血沸腾、《约翰库缇斯》令学生回味无穷。
(四)紧抓校园安全工作，营造安全健康的成长环境
“安全无小事”，为保证学生安全，学校定期召开安全会议，实行“责任到人制度”，并实行教师轮流值班制度;消除校园及周边安全隐患，这一系列措施，为学生营造了安全和谐的成长环境。
(五)实行家、校联手，构建统一和谐的“大德育”环境
学校召开家长会，深入家庭开展“收心”工作，期末发放“致家长的一封信”，与家长沟通联系，紧密配合，对学生进行跟踪教育，构建了和谐统一的育人环境。
二、做好教学教研工作
狠抓常规管理工作
教学常规是教学工作的基础，是教学质量的保证。为此，我校特别注重抓好“备、讲、辅、考、思、研”为核心的教学常规管理工作。
学校倡导“提前一周备课制”、“集体备课制”。各科需提前一周备课，同年级、同学科教师集体备课，共同备教学内容、备学生实际、备教法、备学法、备习题;在教学上，统一目标，统一重点，统一进度，统一检测。各教研室定期对教师的导学案、听课笔记、教学反思、学习笔记、业务笔记、学生作业进行检查;学校通过随时推门听评课、学生评教、召开学生代表会议等形式了解每一位老师的教学情况，并与教师的年终工作量化考核挂钩，以此来规范常规教学工作。
年度工作总结 篇8
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，经过这样紧张有序的煅练，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。现将半年来的工作情况总结如下
1、爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。一直在努力培养三种精神,公司团队精神,独立作战精神,沟通协调精神.
2、专业知识、工作能力和具体工作。
化验工作精细琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。提高了工作能力，在具体的工作中锻炼成了一个熟练的化验员，能够熟练圆满地完成化验工作.
在这半年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：虚心学习，勤于实际操作，理论接合实践，，能熟练操做所有化验项目并报证结果的准确性。协助化验室主管做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便，收到了很好的效果协助化验室主管做好关于化验室认证的相关工作。认真、按时、高效率地做好各级领导交办的其它工作。
同时，我还积极配合其他同事做好工作，并在其他同事有事时能够顶岗。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。勤俭耐劳.始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。
存在的问题和今后努力方向：
总结半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，在工作中比较粗心,在理论方面还是了解的太少.知道错误很容易,但是想改掉就不是那么容易的是了.但是我已经下了决心去做,我一定可以.我对自
己有信心.我会用实际说话.请同志们看我的实际行动吧
我们却必须面对现实，不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章！
年度工作总结 篇9
一、夯实责任，完成目标任务
1、4月1日，重刊明·康海《XX县志》珍藏版已与读着见面。从去年5月份，我办组织力量对明康海《XX县志》重新进行了整理点校注解，变横排为竖排，变简体字为繁体字，采用线装印刷。精装印制了5000册。
2、按照省、市要求，我办同志加班完成了《陕西年鉴》（XX县）部分3500余字、《咸阳年鉴》(XX县)部分17000余字和《XX市地方志志》（武功部分）3000余字，已上报XX市志科。
3、编辑室加快进度对交来的专业志稿进行审核。截止目前，全县涉及专业志供稿的101个县级部门和镇（中心），完成资料征集并定稿的63家，37家正在修改和编纂；编辑人员加班加点进行总纂，已完成57个单位。到今年年底完成二轮县志的总纂和初审任务。
4、我办编辑人员经过认真编写、精心校对、严格审定，共计741461文字、300余张图片的《武功年鉴》（20xx—20xx卷），已交付印刷厂排版印刷，预计将在11月底与广大读者见面。
5、武功是修志大县、名志之乡。据史料记载，从明朝至民国先后有7部志书问世。整理旧志，抢救挖掘武功历史文化也是我们一项义不容辞的责任和使命。明康海《XX县志》和民国《XX县志》（稿簿）已经整理完成于4月份已与读者见面，今年三月份开始，我们多方走访、搜集资料，开展清朝康熙元年《XX县续志》的整理工作。经过今年6个多月的艰辛努力，由时任XX县令李绍韩主修、张文熙编撰的《XX县续志》整理完毕，目前正在征求意见阶段。可望在12月中旬印刷出版。
6、我办经过多方努力，收集整理了康万民（康海孙）《苏蕙璇玑回文诗解读》一书，并送交有关领导征求意见，在资金允许的情况下，准备于年底精装印刷。
7、今年3-5月份，成功举办了“传承历史文脉，弘扬武功精神”读志用志知识竞赛。本次竞赛由中共XX县委、XX县人民政府主办，县志办承办。竞赛分笔试和口试竞答两个部分，全县60个单位，462个同志参加了竞赛活动，属全省读志用志首创模式。省志办主任张仁华，市志办主任杜建儒到会并颁奖。通过竞赛活动的开展，宣传了武功的历史人文知识和当今改革开放事业的巨大成就。
8、继续完善地情网站信息，做好地情网的维护、资料整理归档和图文上传工作。
二是精心组织，全面完XX县上中心工作
1、扶贫帮困“4411”工作中，县志办领导先后6次深入帮扶户长宁镇李鹏斌和王联会家，送去米、面、油、棉被、电热毯、暖手堡等生活用品及慰问金，并帮其除草、浇地，大力支持他们参加各种技能培训，树立他们战胜疾病和困难的信心。
2、支持农村基层组织建设中，按照县委的要求，响应组织部门的号召，挤出资金，为大庄镇许家村捐助3000元的阵地建设款项，使他们深切感受到政府对农村基层组织建设的重视和支持。
3、在创建国家卫生县城活动中，除了坚持每天值班、领导带班、天天清理垃圾杂草外，对辖区东至逸夫中学东墙、西至田桂小区门口路段，油漆沿街商店门面，清运路面将近8吨的建筑垃圾和碎石，更换原视频公司两栋居民楼所有窗纱，用水泥、白灰粉刷超过1000平方米的沿街墙体及面，先后垫资将近5万元，为武功创卫事业做出了应有的贡献。
4、我办组织全体同志召开学习传XX县委十五届四次全委（扩大）会议精神暨主题活动动员，全面安排部署“强责问效抓落实，改进作风促发展”主题教育活动。会议强调，机关全体同志要结合每周一、三、五上午两小时的集中学习时间认真学习领会县委全委（扩大）会议精神，做好学习笔记，撰写心得体会文章，学以致用，强责问效，以实际行动贯彻落实好会议精神，为实现“两富两美”新武功这一宏伟目标，营造文明和谐、健康向上的优良文化环境。
二、存在的问题
1、二轮修志资料征集进展缓慢。
①个别单位领导认识不到位。没有把志书服务于武功的社会和文化等加以认识，没有给部门编辑人员提供时间、培训和经费保证。
②资料缺失严重。由于二轮《XX县志》（1991年—20xx年）历时时间较长，加之有些单位地址迁移、领导更换，资料丢失现象严重，直接影响专业志的编撰和二轮修志的顺利进展。
2、办公场所紧张，无会议室、无库房。
3、经费严重不足。XX县志办机构本身人员编制少，办公经费严重不足，聘用人员的编写、审稿补助经常不能按时兑现。
4、业务培训不足，单位专业人员少，现有人员需要专业培训。
三、下一步措施
1、加大督查力度。
①和督查室同志齐心协力搞好二轮志征集工作。
②联系领导，使滞后部门负责人对修志工作重要意义有一个更新的认识，为专业志人员修志创造良好的修志环境。同时经常开展培训活动，提高内部人员专业素质。
③积极组织二轮修志后进单位培训会，提高编辑的业务素质和文字功底，确保二轮志书的时间进度和质量要求。
2、争取业务上级XX县政府的大力支持，解决办公经费不足、办公场所紧张、资料无处存放、聘用人员工资过低且兑现不及时等问题，确保工作正常运转。
3、加强和资料丢失部门联系、指导和督促，重点解决资料缺失问题，确保二轮志书的史料和利用价值。
4、安排专业志培训活动，在全县范围内举办专业志培训班，使各单位专业志编写人员和我办内部人员都具备更高的专业知识。
四、20xx工作计划
1、加快二轮县志的资料催收和审稿进度，在明年力争完成第二轮《XX县志》二审和终审工作。
2、向省、市上报的《陕西年鉴》（XX县）部分、《咸阳年鉴》(XX县)部分和《XX市地方志志》（武功部分）资料，如期完成编写任务。
3、做好《武功年鉴》（20xx卷）的编写工作，力争10月份出版发行。
4、多方挖掘武功地情资源和人文历史底蕴，已经整理完成的康万民（康海孙）《苏蕙璇玑回文诗解读》正在等待县上领导审核后出版。明年将整理出版清·雍正《XX县后志》。
5、为了保质保量的完成第二轮《XX县志》编纂工作，明年4月中旬，对全县各供稿单位的编写人员进行培训。培训内容：《第二轮市县志编写指南》、《第二轮县志编纂工作手册》；方志资料收集工作；人物志的编写方法，方志的时代特色和地方特点。
6、做好武功地情网站的升级、维护、更新和保密工作。
7、配合县上开展好各项中心工作。
年度工作总结 篇10
一学期的学习和工作即将进入收尾阶段，现将本年度公关部所做的具体工作总结如下，以便来年参考与借鉴。
一、部门建设
1.纳新工作
今年的纳新工作于九月份全面开展，在纳新开始前，我部制定了严密而详细的工作计划和纳新标准，为纳新工作提供了指南。经过层层筛选后，最终选定五人。并在后期进行了相关培训。
2.完善制度
（1）制定了公关部成员通讯录
（2）制定了部拉取赞助的工作流程
（3）拟定了与赞助商的合同样本
二、部门主要工作
1.发布环保广告若干条。今年六月，我部门与电视台合作，针对我公司今年新推出的环保型医疗器械制作并播出了若干条新广告。
2.慰问并资助癌症晚期患者数十名。七月初，我部门组织并慰问了XX医院的癌症患者数十名且赠送患者新型抗癌药品200盒。
3.为维护公司形象进行打假活动
十月中旬，我部门曾协助公安机关破获一起仿冒我公司品牌并进行制假售假活动的犯罪案件。事后，我部门发布了大量公告协助消费者识别真伪。
三、工作反省
1.本年度因商家的选取范围过大，未能找到合适的赞助商，募集的赞助资金低于预期。
2.对于消费者的消费心理把握不足，给予消费者的优惠条件过多，导致产品的销售成本上涨，利润降低。
3.在产品营销过程中的危机意识不足，未曾对不法商家的制假贩假活动有足够的警惕心。
以上存在的诸多问题将是本部门在新的一年中的工作重点，我部门将集中力量解决这些问题。
四、工作展望
在新的一年中，我公关部将在下列几个方面开展工作：
1. 完善赞助流程，对赞助商进行足够的了解并制作一份详细的赞助商资料。
2. 培养、提高本部门成员的危机公关能力，包括口头表达和随机应变能力等。