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办公室工作总结

www.977job.com 2020-08-06

精选办公室工作总结汇总六篇

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编整理的办公室工作总结7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

办公室工作总结 篇1

  综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。

  过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将工作总结汇报如下。

  一、综合办公室行政管理工作:

  1、认真做好综合办公室的文件整理工作

  1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

  2、协助公司领导,完善公司制度

  根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。

  对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

  5、组织安排各项活动

  综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展从细节入手,提高服务质量大讨论活动。

  二、综合办公室人事管理工作

  1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

  人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,随着政务区各项配套设施的)建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。

  3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放

  下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。

  4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

  1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

  由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

  5、加强绩效考核,制定了合理的办法

  采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

  2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

  综合办公室采购围绕控制成本、采购性价比最优的产品的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮-个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。

  3、进一步加强对供应商的管理协调

  综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格

  4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位

  综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

  四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:

  1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。

  4、公司宣传力度有待加强。

  5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

  这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将工作计划汇报如下:

  一、加强沟通,抓好宣传工作

  综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。

  三、完善绩效考核制度,使之更有序进行

  公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。,综合办公室在绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

  四、完善培训、福利机制。

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。

  同时,7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。

  五、完善各类物品的采购招标工作

  走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。

  以上总结计划妥否,请领导批示!

  综合办公室工作总结及工作计划

  20xx年,统计办在街道党委、办事处的坚强领导下,在市统计局、调查队的业务指导下,结合街道总体发展大趋势,坚持以街情为基础,以数据质量为工作重点,立足本职岗位,全面做好街道上半年的各项统计工作:

  一、按照早、细、严、实的工作标准,全力做好三经普工作

  自20xx年10月以来,北辛街道办事处积极组织人员,按照《全国经济普查条例》、《第三次全国经济普查工作方案》的要求,细致深入的对辖区范围内的个体、产业活动单位、企业法人进行了摸底调查,并取得了显著的成绩。至20xx年4月1日,北辛街道共普查个体12599个,法人及产业活动单位1328个,与全国第二次经济普查相比,个体户增加6863个,增长119.6%;法人及产业活动单位增加715个,增长116.6%。

  二、做好上级统计局及调查队布置的个体户抽样调查工作

  本次调查队抽样调查,我街道共涉及北楼、北平、北关村、马东和红旗5个样本点600多个个体户,数量位居全市第一。并先后迎接枣庄、省两级统计局对三经普事后质量抽查工作。并组织我街道被抽查4家单位参与国家统计局有关部门对基层统计报表及联网直报情况的调研。

  三、做好各专业定报、季报报送工作,确保各项统计指标稳中求进

  各项统计报表不但是统计工作的基础,而且是统计工作的重点,是各项考核指标的集中体现,是反映了统计工作成绩的重要载体。街道整体经济工作得到了系统如实的反映。具体完成情况如下:

  1、完成了街道生产总值(GDP)21.81亿元,增幅10.80% ;服务业增加值14.17亿元占街道生产总值65%。

  2、完成了农业、畜牧业定期报表。其中夏收粮食播种面积12152亩,夏收粮食总产量6030吨。

  3、完成了22家规模以上工业企业的网上直报工作,其中主营业务收入1-6月累计完成28.16亿元,增幅 14.56 % ;利税1-6月累计完成 3.10 亿元,增幅 21 % ;利润1-6月累计完成 1.86亿元,增幅 22.15 % 。

  4、完成72家限上服务业企业及27家重点服务业企业的网上直报工作,其中57家直报批零单位1-6月销售额累计完成46.9亿元,同比增长23.3%;15家直报餐饮住宿1-6月营业额累计完成6127.3万元,同比增长5.7%;97家大个体批零单位1-6月销售额累计完成82.11亿元,同比增长6.2%;21家大个体住餐业单位1-6月营业额累计完成13706万元,同比增长21.4%。

  5、完成了固定资产投资上报工作:固定投资项总投资 18.77亿元,增幅25.97%;亿元项目资产总计8.33亿元,亿元项目占资产总计的比重的 44.37%。亿元项目5个,新增1个滕州市卷烟厂异地技术改造项目,总投资13.67亿元;500万元以上项目32个,新增总投资9500万元的嘉誉商贸城北区扩建工程、总投资8800万元的大丰LNG加气站等26个新项目。

  四、下半年的工作打算

  1、持之以恒发扬吃苦耐劳的优良工作作风。对20xx年的各套报表做到按时、按质、按量地完成,不拖后腿。

  2、进一步加强业务建设。组织办公室人员加强统计业务知识学习,力争每一个业务人员都有过硬的业务素质。

  3、加大统计法律法规的宣传工作。采取多种形式,广泛、深入地搞好统计法制宣传,用法律法规保证统计数据质量,提高统计人员和社会各界的统计法制意识。

  4、完成市局、街道交办的其它工作。

办公室工作总结 篇2

  20xx年上半年已结束,综合办公室全体人员秉承“严谨、务实、创新、奉献”的企业精神,在分公司领导及部门负责人、同事的支持与帮助下,按照分公司的要求,各司其职、各尽其责,在工作上取得一定收获,也存在一些不足,为了总结经验、寻找差距促进部门各项工作再上一个台价,现将20xx年上半年工作完成情况及下半年的工作计划汇报如下:

  一、内部分工

  办公室工作事务繁杂,每天都需要处理大量工作,因此,首先要明确责任分工,确保工作无间隙、事事有人抓。办公室人员能够做到在职责分工范围内大胆负责、主动工作,调动大家的积极性、提高工作效率,保证办公室工作的正常有序开展。

  二、做好综合办公室日常工作

  1、利用OA系统完善公文电子登记制度,和档案管理衔接,做到登记及时,查询方便,保管适当;在收文方面,强化运行时限意识,提高公文流转时效;规范、强化公文审核把关工作,力争做到从办公室出去的公文无明显错误。

  2、根据分公司运行工作实际,协助主管领导相继完善了《砼分公司规章制度汇编》、《砼分公司经济管理办法》等

  规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。

  3、及时办理分公司营业执照、企业组织机构代码证的年检变更工作 。

  4、印信管理工作。从20xx年5月26日接手累计用印约 29 余次。用印过程严格遵守公司的印章管理制度执行,在保证合理规范用印的同时,做到及时、高效。

  5、积极做好增收节支工作,做好工作计划。切实抓好分公司办公费用的.日常管理工作。建立了办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,满足大家的需要。

  6、做好各类劳动合同签订上报,劳动合同签订台帐等工作;熟练使用集团GS、公司HR人力资源系统,及时更新员工的各种信息,做到数据准确、更新及时、按时上报。

  7、完善消防、保卫工作,消除各种隐患。及时在重点部位完善消防警示牌,在与各部门签订消防安全保证书。对消防器具及时进行检查更换,使消防器具符合使用规定要求,组织员工参加消防培训,有效的控制和杜绝了各类隐患事件的发生。进一步加强门卫管理制度,门卫人员要严格执行公司管理规定。对罐车和材料的运输车出入要有登记、来访人员进出要有登记、夜间巡视要有记录。

  三、工作中存在的问题和不足

  半年来,综合办公室在分公司领导的深切关怀和大力支持下,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,需要我们不断的改进。主要有:

  1、工作任务较多,人员工作经验不足,工作不够深入,办事拖拖拉拉,有推诿现象,有待于改善服务态度。

  2、服务意识不强,工作不够主动,缺乏科学、合理的计划和安排。

  3、对考勤、纪律工作抓得不够严格,人员培训工作有待于加强。

  4、对各部门有些工作了解得不够深入,矛盾化解的不够及时,使各部门的职能没有得到充分的发挥。

  5、宣传报道力度不够,形式单一,还有待于改进。

  四、结合综合办公室是协调左右、联系八方的中心枢纽,承担着上传下达、沟通内外、档案管理、车辆管理等各项工作,点多面广,工作繁忙,根据上半年的工作情况,结合分公司现状,对下半年工作做一个初步的计划和构想。

  1、进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。

  2、强化服务意识,努力做好各项后勤服务工作。对内服务员工,不断改善服务质量、提高服务水平;对外接待工作,要严格按照公司规定执行。

  3、加强与上级直管部门和兄弟单位之间的工作沟通和协调,及时了解上级工作动态和要求。

  4、加强各部门之间的协调。积极化解矛盾,形成合力,营造团结向上的工作氛围,使各部门的职能得到充分的发挥。

  此外,还要做好档案管理、车辆管理等工作,严格遵守各项管理制度,保守公司商业机密,维护公司全部利益。

  以上是综合办公室上半年工作总结和下半年工作计划,难免有不全面、不妥之处、不对之处,请大家批评指正。

  综合办公室

  20xx年6月30日

办公室工作总结 篇3

  xx年,办公室工作在局党政班子的领导下,紧紧围绕全局中心工作,参与政务,搞好服务,认真履行职责,全力推进各项民政工作的有序开展。现将xx年办公室工作总结如下:

  一、主要开展工作

  1、文秘工作。一是认真做好各类公文函电的起草工作,严格审核行文,确保行文质量,努力提高质量和效率;二是认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作,对急需办理的来文,按照“急件急办”的原则,及时送主要领导和分管领导阅批,及时送达并督促相关股室办理,确保政令畅通,工作落到实处。

  2、信息工作。办公室将所开展的民政工作,尤其是涉及民生的重点工作,本着实事求是的原则,编制成简报、信息、新闻等方式及时向市民政局、普洱日报、县委、广电局等部门报送,年内共报送信息34条,出黑板报5期,编发简报4期,部分上报信息已被采用。xx年,我局被市民政局评为民政政务信息工作先进集体,被县委评为信息完成超额奖。

  3、信访工作。按照《信访工作条例》,认真做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作,在办理的过程中,首先由股室提出书面答复意见,再由分管领导或主要领导审签后给予答复,做到信访工作件件有着落、事事有回音,年内共收到来信来访658件,其中受理649件,未符合民政相关政策退回9件。同时,结合全县“大接访、大下访”活动,积极协助支持相关股室办XX县信访局转办的包保案件。

  4、制度建设工作。年内,结合股室职能职责,督促并指导股室制订《股室工作职责》、《股室工作服务承诺》,制作《上岗证》,并要求机关工作人员上班佩带《上岗证》,接受服务对象的监督。另外,还重新修订了原有的部分工作制度。

  5、后勤工作。按照《局机关制定的接待工作制度》,本着“勤俭节约”的原则,认真做好来往人员的接待和对内外的协调联系工作。同时,做好车辆的维修、保养、保险等日常管理工作。

  6、其它工作。一是协助做好局机关开展解放思想大讨论活动,并已取得实效,在此项活动中被县委评为先进集体;二是按照政府信息公开的要求,及时将我局的职能职责、政务信息、惠农政策、服务承诺、工作动态等方面的内容向网上公布,自觉接受广大人民群众的监督,目前已向网上公布民政信息33条;三是整治局机关大院环境卫生工作,彻底清除“脏、杂、乱”的现象,创造一个清洁、漂亮、舒适的工作环境,我局年内作为接受全县创建省级甲级文明卫生县城的一个点抽检验收。

  二、存在的问题

  由于办公室人少、事多、繁杂的工作特点,工作中主要存在着这些问题:一是办公室工作存在着见指打指的现象,对股室间的协调工作做得不够,工作的衔接还不够紧密;二是对股室工作的督办力度不够等等,这些问题需要各股室间加强协调、互相配合才能得到更好地解决,同时在今后的工作中希望各股室有什么好的建议和意见请及时给办公室反映,我们将积极向班子汇报,把存在的困难和问题逐步加以解决。

  三、 下一年工作计划

  1、抓好局机关政治理论、业务学习工作,提高干部职工的政治理论水平和业务素质。

  2、做好文秘工作。

  3、做好信息工作。加强各种信息的收集和上报,争取在市、县级报刊、信息版上有更多民政信息。

  4、做好机关接待、会务、用车等后勤保障工作。

  5、做好档案的整理、归档及管理工作。

  6、做好信访、保密工作。

  7、做好局机关环境卫生管理工作。

  8、协助抓好机关作风建设工作。

  9、巩固和提XX县级“文明单位”取得的成果,积极创造条件申报市级“文明单位”。

办公室工作总结 篇4

  20*年上半年,我局办公室紧紧围绕中心工作,切实加强办公室人员思想、作风建设和业务学习,扎实工作,努力提高服务质量和效益,较好地完成了办公室半年目标管理任务。现将上半年办公室工作情况总结如下:

  一主要工作及成效

  (一)、综合信息

  我局办公室围绕县委、县政府中心工作,结合全县教育工作实际,在上级主管部门指导下,积极开展综合调研,努力撰写调研材料。上半年,共完成调研材料6篇、信息120条。为县委办、县政府办综合信息科报送调研材料3篇、信息20条,调研材料被县、州、省、国家级党政内刊单篇采用6篇,信息被县采用6条,州、省、国家单篇采用的有114条,为两办报送预约材料1篇。无迟报、漏报重要紧急信息现象。

  (二)、督查工作

  今年3月,经局党组研究,我们成立了督查室,由办公室一名副主任专门负责此项工作,对教育局党组确立的重大事项实行定期或不定期督查。上半年,我们主要开展的几项工作的督查有:

  一是安全生产统一整治督查。上半年,我们共进行了3次安全生产等专项督查,督查组深入到各中学、学区校及部分边远片、村小,采取听、访、谈、问等多种形式,排除安全隐患47处,下达整改通知书95份。同时对各校加强了安全生产知识宣传和普法教育宣传。各校共制作宣传牌35块,横幅55条,出专刊50块,召开讲座40次,印发资料45000余份。上半年安全生产撤职校长1人,行政记过处分2人,行政警告处分1人,通报批评1人。半年来,全县教育系统社会政治稳定,各校无影响社会政治稳定和危害国家公共安全的事件发生。

  二是春季控辍保学工作督查。入学保生是我县“普九”工作中的一件大事,更是我们教育部门每个干部职工的份内任务,3月2日至7日,由督查室牵头,各股室站抽调精干人员,组成5个督查组,由局领导带队,下到全县中小学校,开展了为期6天的专项督查并对督查结果及时进行了通报,对督查发现的问题下达了限期整改通知,为控辍保学、巩固“普九”打下了坚实的基础。3月中旬又进行了第二次控辍保学及问题整改情况专项督查。由于措施得力,工作到位,20*年春季我县小学入学24758人,辍学率为1%,中学入学14398人,辍学率为4.54%,基本达到了预期工作目标。。

  三是中小学校收费情况督查。督查组3次深入到各中学、学区(校)及部分边远片、村小,采取听、访、谈、问等多种形式,纠正了学校存在的超标准、超范围收费行为,清退违规收费64456.65元,

  四是省八件实事、县十个方面实事督查。农村中小学危房改造工作暨寄宿制学校建设及贫困生救助工作是今年省政府为民办八件实事、县十个方面实事之一。为加大危房改造和民族寄宿学校建设工作的力度,推进全县危房改造和民族寄宿学校建设工作全面、扎实、有序开展,全面完成省、州、县人民政府下达的目标任务,我们利用督查室,每半月进行一次专项督查,通过看现场、走访、听取汇报等形式,督查乡镇党政领导是否重视危改工作,督查各项目校工程管理工作是否到位,资金落实是否到位,安全生产是否到位,以及危改和民族寄宿学校建设工程进展与质量等,并及时通报督查结果。上半年对全县中小学危改造和民族寄宿学校建设工程专项督查5次,印发通报4期,在教育局三楼会议室召开了工程质量管理工作会议4次,培训全县中小学校长、基建管理人员、施工队负责人310余人次,有力推动了危改和民族寄宿学校建设。截止目前,农村中小学危房改造暨寄宿制学校建设工程已全部启动,其中3个项目已竣工(迁陵小学学生宿舍、拔茅小学学生宿舍、清水坪小学教学楼)竣工面积5970平方米。贫救助工作,上半年我们完成了春季贫困生摸底和电子建档工作,完成了春季“两免一补”的申报、审核和电子建档工作,完成了今年春季“两免一补”资金发放工作,争取资金175万元,救助学生13073人。

  (三)、日常工作运转

  一是公文处理。上半年,我局共办文112件。文件的制发、处理符合党委、政府有关规定要求。收文、发文、阅文、保密、复印、借阅、清退、销毁、印信管理等均按规定进行,无差错现象。我局在人员非常紧缺的情况下,还专门安排了1名办文人员和1名文件收发、管理人员,有专门的收发文本,有专门存放文件的办公室、档案保密室、阅文室;文件收发、管理人员每周均按时到县文件交换柜取、送文件和材料,并能及时呈送有关领导传阅;我局非常注意密级文件的传阅、保管和清退工作,有专人负责,密级文件清退率达到了100%。

  二是会议组织。能严格按照县委办、政府办会议通知要求,及时通知参会人员参会,按要求上报名单,无差错现象。按要求搞好有关会议会场的布置,并按“认真负责、热情周到”的原则,做好会议后勤保障工作。

  三是值班联络。能按要求安排并上报值班表,坚持值班,有值班日志,局领导、办公室工作人员和值班人员随时都能保持通讯畅通。

  四是协调服务。半年来,办公室围绕局里中心工作,认真协调各股室关系,团结广大干部职工为教育改革与发展出智出力,无拖沓推诿现象;对重要事项和突发事件,能及时进行协调处理,从未造成不良影响;群众的来信来访、县长热线处理及时到位,无越级上访现象。五是档案管理。我局配有专职档案管理员,有档案保密室、阅文室,档案管理符合档案局的要求。20*年5月获县“档案工作目标管理先进单位”称号。

  (四)、机要保密工作

  进一步健全了保密工作领导干部责任制和各项保密工作制度,并坚持按要求开展工作;保密室硬件设施进一步完善,保密措施符合要求;5月派专人在县党校参加了保密工作会议及培训学习。半年来,我局无失密、泄密事故发生,20*年5月获县“机要保密工作先进单位”称号。普法工作有计划、有总结,能按要求搞好“普法”宣传教育活动。上半年认真组织了广大教职工和教育行政管理干部学习法律法规。我们集中组织了广大教职工两次普法学习,并对学习内容进行了测试,合格率100%;局机关17位行政执法人员参加了县举办的行政执法培训班学习培训,完成了行政执法证年检工作。

  (五)学校周边环境综合治理及计划生育工作。

  一是对城乡学校及周边环境进行了集中整治。6月下旬,由综治委牵头,教育、公安、文化、卫生、工商、城工办等单位配合,对学校及周边环境进行了集中整治,清理违章违规占道经营摊点144起,整顿网吧19个,卡拉OK厅2个,电游室2个,查扣在学校校门20米以内违章停靠各种车辆96辆,发现火灾隐患27处,整改23处,添置消防设施70余处,缴没非法出版物1300余册,查缴非法音像制品500余张,校园设立交通安全、法制宣传专栏55个,张贴宣传挂图200余张,利用校园广播交通法规、安全知识140余次,播放“关爱生命、安全出行”警示光碟100余场次,召开法制讲座、安全课70余次。通过督查整治,我县中小学校周边环境大大好转。

  二是计划生育工作。根据县里要求,按规定统计了局机关独生子女、已婚育龄妇女、局女干部职工花名册;上门上户与局出租房的同志签定了流动和流入人口合同20余份;陪同相关计生工作人员到城镇学校检查了计生工作。

  (六)、队伍建设

  一是理论学习。我局制定有干部职工学习制度,并能按制度坚持学习;给每个干部职工发有学习记录本,干部职工有学习记录、有心得体会。上半年,我局机关党员干部参加了县直单位第一批保持共产党员先进性教育活动。全体党员干部认真研读了《保持共产党员先进性教育读本》及中央领导主要讲话,撰写出了有价值的情况反映7篇,学习笔记110篇,心得体会75篇;党员领导干部坚带头征求意见,进行批评与自我批评;带头开展了“三个一”主题实践活动,即读一本书、联系一个贫困户、写一篇情况反映;带头整改,经常深入到基层调查研究并解决实际问题。副科级以上领导主动深入到学校,为学校建设排忧解难,走访慰问离退休老党员、老教师、大病及特困教师120人,主动深入到扶贫联系村野竹坪淀棚村、水田河镇马尾村贫困联系户中,联系走访了贫困户35户。全体党员干部向书本学习,向实践学习,健立健全了学习机制和保持党员先进性长效机制。

  二是业务培训。上半年,我局按档案局要求选派人员参加了全县档案员培训;5月办公室派专人参加了省教育厅在耒阳举办的全省教育行政办公系统培训学习;选派了1名青年干部参加了县消防中队举办的消防安全知识培训;选派了1名女同志参加了县委党校妇女干部培训。

  三是人员配备。办公室主任的配备符合规定;办公室人员配备齐全,分工到位,职责明确。

  (七)、机关建设

  一是制度建设。办公室有学习制度、保密制度、值班制度、会议制度、公文处理制度等各项工作管理工作制度。上半年我局对以前的各项制度进行了修订和完善,修订后的机关工作制度共有31项。

  二是办公自动化建设。上半年,进一步完善了保靖教育网站的管理工作,配有2名办公自动化管理人员,有具体负责办公自动化管理工作人员1名,教育网站信息上传及时迅速;5月办公室派专人参加了省教育厅在耒阳举办的全省教育行政办公系统培训学习;办公室配备有2台计算机、2台打印机、1台传真机、1台扫描仪、1台数码相机、1台摄像机。

  三是机关环境。有专人负责机关内务和机关环境卫生;有卫生制度和门卫制度;办公室内务摆设整齐有序,机关环境洁净舒适,秩序良好。

  二、存在的问题

  一是我局办公用房相当紧张,办公自动化设备暂无专用机房。

  二是因我局机关占地面积狭小,园林绿化暂时还达不到要求。

  三是各类检查项目繁多,办公接待开销很大,办公经费紧缺。

办公室工作总结 篇5

  XX年是吴都大酒店转制运营的第二年,是我就任行政办公室副主任的第一年,在xxx董事长和xxx总经理的正确领导下和各部门的大力配合下,一年来自己克服事情繁杂、人员短缺、业务不熟等困难,不断自我加压,不断接受挑战,尽全力完成了本职工作。

  办公室工作对我来说是一个全新的工作领域,作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、联系各部门的纽带,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、会议纪要、迎来送往、车辆管理、及后勤保障等,各项职能都是为领导决策提供服务。

  一、勤于工作,努力抓好各项工作

  (一)做好文字处理、会议文档工作 1、协助领导做好行政管理工作,做好各项会议会前准备,做到及时、有效,并对文件资料进行整理归档。负责会议的记录、整理和会议纪要提炼,并对会议有关决议进行实施和督办。

  2、认真做好酒店的文字工作,信息上报和档案管理等工作。

  3、对酒店收到的各类文件,做好收发、落实和登记工作,及时报请领导阅示,并做好跟进和资料归档工作。

  (二)完善部门的工作程序和规章制度 1、完善部门工作程序。XX年酒店边经营、边完善、边提高,不断在实践和具体操作中调整、修改和规范程序,制定了切实可行的工作程序。

  2、建立会议制度和检查制度。规范了晨会制度、行政值班经理制度、财务分析会议制度、销售分析会议制度、采购例会制度、工程维修协调会制度,同时对每次会议的召集人、内容、会议记录进行了规定。

  (三)做好车辆保障工作 在车辆管理方面严格遵守车辆管理制度和安全责任制,针对酒店车辆紧张的情况,制定车辆使用管理规定,合理调节用车秩序,做到车辆使用有序,并对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,培训司机熟练掌握车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。

  二、存在的问题和不足

  主要表现在:第一,办公室工作对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己在一些事情的处理上,思路不够开阔,眼界不远,考虑不够周全。

  同时,还有一些管理不到位的地方需要向领导汇报。

  1、员工食堂问题。食堂的协议不够完善,导致对食堂管理约束力部强。

  2、用工荒问题,每月都感觉人手不足,调度比较吃力,希望能够制定合理的奖惩制度来留住老员工好员工。

  3、员工业余文体活动基本没有,导致员工之间的团结互助精神稀缺。

  4、各部门领导之间的配合不够,沟通太少,在以后的工作中应当增加中层干部之间的交流活动。

  5、各部门人员的岗位职责应当继续学习,分清职权大小,不要遇到问题都互相推,最合理的管理方式就是制度人,不是人管人,这样对整个酒店管理才有利。

  6、酒店新老员工的培训任务也是相当严峻,没有好的服务,就没有好的利润,钱是靠大家共同拼搏积攒起来的。

  7、各种协议的签订都有多思考,坏人做在前头,对以后的管理工作会有积极的影响。

  对照标准,总结经验,还有很多工作有待改进,我想只要正确对待,努力改进,工作就会做的更好,能力也会逐步提高。

  在新的一年里,我将更加努力工作,自觉学习,不断丰富、充实自己,秉承更严、更高、更好的指导思想,以实实在在干事,干实实在在事的工作作风,认真干好每一项工作,以己之长服务酒店,以己之能回报酒店。

  以上是我一年来工作学习的情况,谢谢!

办公室工作总结 篇6

  xx年即将过去,新年的钟声就要敲响,它将引领我们跨向猴年,奋蹄远征。回顾一年来办公室在中心领导的正确指引下,以优质服务为主体,规范管理为环节,美化环境为依托,对年初的目标、新订的制度逐一贯彻落实,对客房、餐饮、财务等各部门的工作认真配合、有机衔接,正确传达中心精神,全面推进中心对内、对外的各项工作建设。具体归纳

  一、加强新老员工,争创一流服务。

  从xx年8月试运营业以来,员工整体大规模的培训只进行过一次,由于客观上客源还算丰富,几乎没有间隙抽出大量时间进行全方位细化学习,新员工只有在初步掌握要领的基础上,一边向老员工学习,一边具体实践,为此中心领导很注重员工的素质培养,从他们的生活作息、言行举止等点滴做起,以点代线,从小组做起;以线代面,从楼层做起,让几位优秀的领班挤出时间,利用会议交接空闲、散客相对较少的时候,集中新员工手把手地现场指教,耐心地讲解要领,真正起到了“传、帮、代”的作用。一年来,无论是客房还是餐厅,工作从未落下套。我们从办公室员工报到注册及辞退情况统计看,新员工的岗位衔接从未缺位,以客户的反馈看,对服务质量的评价相当高,从回头客的印象亦可以证明这一点,同时也说明我们新老员工的是成功的。

  二、搞好后勤保障,创造和谐舒适环境。

  中心上下临时职工结构分为三大块:一是中心招收的服务员;二是厨房师傅自己聘组的;三是与职能部门合同派驻的,如保安。不管是哪一块,中心领导在生活上一样对待,管理上一样要求,特别是我们的职工灶,办得有声有色,不求高档,只求员工的可口实惠,让她们吃得舒心、温暖,有回到自己家的感觉,每逢节假日,中心领导亲自包饺子,和大家坐在一起其乐融融,在周边数家疗养院中受到一致的称赞。

  门卫保安一年四季以岗为家,回家的次数廖廖无几,不管是盛夏的酷暑,还是严冬的寒冷,都是满面笑容地把客人迎进来,指导车辆存放好,热情礼貌地送往一批又一批客人,在工作上一丝不苟,多次受到会务组人员的好评,成为我中心工作中一道亮丽的风景。

  一个干净明亮的大院,一簇簇嫩绿的草坪,一朵朵盛开的鲜花,一间间整洁的客房,再加上别墅的优雅别致,使我们在众多疗养院中脱颖而出。但仅仅有硬件的优美还不够,软件上的更优、更一流才是我们的目标。一年来,我们的顾客源源不断,会议一个接一个,这都是对我们工作作出的肯定。

  全院职工不仅在单位这个小集体里团结和谐、友爱互助,而且在社会大家庭中也是爱心可见。

  三、落实省局工资制度改革,抓好地方协调工作。

  作为省局直属事业单位,办公室认真贯彻落实省局“事业单位工作人员收入分配制度改革实施意见”组织全体正式职工学习文件,领会精神,统一思想,对方案中改革的原则,分配的纪律,调控的激励与约束机制,认真学习,结合本人的实际档案,准确无误地填报了大量的数据文档,经过单位审校,省局备案,省人事厅劳资处审批,成功的按计划改革实施完成,在数家直属单位中,工作走在了前矛。

  省局安排的工作,我们都矢志不渝地坚决完成,地方上各主管部门、各职能部门的工作,我们也都高度重视。如管委会的卫生责任制检查、环保局的排污管理、派出所的暂住人口及治安管理、气象安监局的人防管理、工商局几次执照的变更年检、卫生系统执业证的审核、物价部门的监督培训、消防部门的定期督查等,我们都有条不紊地进行。该学的学,该抓的抓,该缴费的缴费,须整改的整改,丝毫不敢马虎。一年来工作始终走在了当地疗区的前头,办公室作为综合部门,各项协调工作在中心领导的直接带动下,给全中心上下交了一份满意的答卷。

  总之,xx年的工作过去了,虽然零零碎碎做了大量工作,也取得了成绩,但不足之处还有很多,还有不少问题和困难,需要共同解决和克服,同时也给xx年工作提出新的课题。办公室职工在一起组织学习太少,没有笔记,更没有的交流与沟通,在新的一年里,要定期组织学习,写出心得,相互学习与批评指导。

  1、办公室负责人没有创新拓展的思路,没有为中心提出别出心裁的模式管理,只是程序化地固定工作,在新的一年里要放宽思想,激活灵感,为中心、为领导提供新的策略与建议。

  2、职工食堂生活是最基础的生活动力,xx年我们要多向周边兄弟单位取经,对来自各方员工的口味,仔细揣摩,尽量做到众口能调。

  3、在原制度的基础上,多集思广益,从原料采购到水电消耗等,要订出“增收节支”的新措施,堵塞漏洞,为中心献计献策,工作再上新台阶。

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