银行个人年终工作总结800字

　　一年完毕，我晓得本人这一年任务也完毕了。正在银行的这一年，我又生长了一些，对于本人这任务，我愈来愈熟习，有了这一年来的任务，我的经历更丰厚了，对于本人也愈加决心了。现对于我今年度的任务停止上面的总结：

　　1、任务状况引见

　　我正在银行的地位是前台的柜员，特地为客户停止储备效劳，为客户存钱以及取钱操持手续。正在全年的任务里，我天天效劳客户到达xxx位，为客户存进银行的钱到达xxx万元，掏出钱到达xxx万元。任务时，客户有疑难，我会耐烦的答复，精确的停止答复，让客户可以承受到实时的信息，这也为银行吸收了良多的客户来我前进行储备财帛。任务固然有些无聊，可是我也很积极的往做，协助银行的任务一般运转，与大师互相共同任务，把柜员任务局部做好，给客户一个好的印象，给指导展现一个称心的后果。

　　2、标准操纵，进步效劳程度

　　今年度，我正在任务时，愈来愈重视操纵的标准，由于我发明操纵越标准，操持各类营业也越快，客户对于我的称心水平也越高。为此这一年，正在岗亭上的任务，是不时的标准操纵，把流程标准，每步的操纵都只管即便精确仔细，效劳客户也是愈来愈重视客户的感触感染，看待客户提的请求，我可以做的会仔细到达，不克不及做的的，也会把成绩呈给指导，正在指导的指点停止下，把客户的请求实现。我每一次面临客户都是浅笑的，用最朴拙的面目面貌面临客户，让客户信赖我。

　　3、继续进修，进步营业程度

　　这一年，即便曾经有了多少年的任务经历，但我理解理睬期间老是正在变革的，以是新一年出的相干任务旧书籍，我城市往购置或者借阅进修，便是不时往把实际给丰厚起来，让本人正在面临任务的变革可以实时应答，为客户操持营业时，可以赐与客户精确的信息。我也向更多这方面的良好职员进修，进步本人任务的营业程度以及才能，以此更好往效劳我的客户，为我行的开展停止更好的效劳。

　　总之，正在今年度的任务里，我所取得的生长，因此前一两倍，我愈加坚决任务的信心，我也更酷爱这份柜员的任务。我想把如今的任务做更好一点，以是将来一年，我照旧会更积极，会做好本人的新一年任务的方案，为以后的任务开拓新寰宇。