2021年中医院工作总结

西医院任务总结1

正在2019年，我院正在县委县当局、县卫生局的关怀撑持及精确指导下，牢牢环绕卫生零碎任务中间，主动实行公立病院的社会本能机能，保持贯彻落实省委、省当局提出的“资本能人两下沉、效劳品质服从双晋升”紧张决议计划，主动展开党的大众道路教导理论勾当，依据病院订定的五年计划，将以“二甲”病院建立为目的，环绕“二甲”规范，较好地实现了开端段的任务义务，现将20__年任务总结以及2019年的任务思绪报告请示以下：

1、增强构造指导，严厉落实目的办理义务制

(一)重视班子勾结，增强班子成员间相同和谐。本能机能中层增强效力为主，以进步履行力。

(二)为进一步增强病院干队伍伍建立，促进我院迷信开展，往年三月份病院公道调剂了局部中层干部岗亭。进一步美满了绩效变革分派计划，进步了全院职工的均匀绩效程度，并正在奖金分派上只管即便向临床一线医务职员歪斜，波动医务职员步队、进步任务主动性。

(三)为了使院科两级目的办理查核更迷信，病院订正了各科室目的办理义务书，确保病院办理上构造指导到位、任务落实到位、监视反省到位、义务追查到位。

2、总院专家派驻，供给优良医疗

(一)总院专家派驻状况

托管一年来，总院临时派驻到我院的办理职员兼技能职员有3位，辨别为院长、副院长、财政总监;临时派驻的技能职员有8位，辨别为内科1位，神经内科1位，神经外科2位，呼吸外科1位，妇产科1位，麻醉科1位，喷射科1位;短时间派驻的医务职员共66位，辨别每一周活期来我院轮番坐诊，触及到的专科有神经外科、神经内科、普内科、泌尿内科、心外科、呼吸外科、消化外科、内排泄科、骨科、妇产科、皮肤科、西医科、临床心思科、五官科。

(二)苍生享用优良资本

外地苍生十分欢送下级专家的到来，正在家门口就可以享用到优良医疗资本，病人不只来自当地区，另有很多周边的大众前来我院救治。

3、营业才能失掉晋升，医疗平安情势恶化

(一)营业目标变革分明

1.门诊__人次。20__年1-10月门急诊人次达__人，较客岁同期添加__人，增加率%。

2.床位运用率。20__年1-10月入院人次__人次 ，较客岁同期添加人__次，增加率__%。20__年1-10月实践占用床日__床，较客岁同期添加__床日，添加比率__%;床位运用率__%，较客岁同期回升__%。

3.手术。20__年1-10月手术人次__人次，较前同期添加__人次，此中年夜手术分明添加。

4.CT、DR、肺功用、血气剖析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设置装备摆设投进运用，使诊中断技能程度与品质失掉了分明晋升。20__年终新置办的奥林巴斯V-260胃肠镜投进运用，展开了胃、肠瘜肉内镜下高频电凝摘除了术、胃肠扁平病灶粘膜下打针后摘除了术、胃、肠粘膜宏大创面或者出血的内镜下钛夹医治术等新技能新名目。

5.设平面检中间。正在急诊四楼安插改革后设平面检中间，并增强体检任务品质。已经为2545位企业退休职工及外地村落、镇干部停止了体检，取得好评。

6.营业支出添加与构造优化。跟着门诊病人与入院病人的分明添加，医疗营业支出分明晋升，局部减缓了病院继续开展所需投进及职工绩效增加的需求与医疗营业支出缺乏的冲突。往年1-10月医疗营业支出万元，较客岁同期增加%;药品比例%，较客岁同期降低%。现在对于资料及非根本药物的运用的比例停止研讨调剂，使我院构造进一步优化。

7.本钱失掉无效把持。探究履行精密化办理，履行科室全本钱核算，三公经费同比降低%。

(二)医疗平安情势恶化

医疗平安以及医疗品质是病院性命线。病院托管前面对于严格的医疗平安情势，辨别召开院、科两级医疗平安剖析评论辩论会，对于发作的医疗胶葛案例停止深度分析、评论辩论、总结经历经验，使职工平安医疗认识、效劳认识、营业进修认识增强，医疗平安情况改进;托管前一年共发作医疗胶葛起，理赔元，托管后1年共发作医疗胶葛 起，理赔 元，医疗胶葛发作率降低 %。使医疗胶葛多发状况失掉扼制，平安医疗情势开端改变，职工决心加强，正在外地大众中口碑逐渐恶化。

4、标准办理，增强学科建立

(一)外部办理

1.增强院班子及中层办理团队建立。重视班子勾结，增强班子成员间相同和谐，合作没有分炊，一年来我院班子勾结合作，构成协力，目的分歧，尽力做好病院各项任务。本能机能中层增强效力为主，以进步履行力，临床科室，增强学科带头报酬主，引进新技能新名目，扩展营业范畴，以晋升营业才能。为进一步增强病院干队伍伍建立，促进我院迷信标准办理，往年三月份病院公道调剂了局部中层干部岗亭，并公道分流按排职员至适宜岗亭。

2.变革绩效计划。变革绩效分派计划，进步了全院职工的均匀绩效程度，并正在分派上加年夜变革力度，绩效程度向临床一线医务职员分明歪斜，改变了行政后勤嘉奖性绩效高于临床的弊病，进步了一线医务职员的任务主动性、开端波动了医务职员步队。

3.抓办理步队及全院职工的培训与培育。重点对于中层及班组出息行了培训,如院长数次正在班子及中层干部集会长进行指点，还约请北京年夜学医学人文研讨院广东省佛山市第一国民病院----谭家驹传授的讲解《科主任办理》等。除了对于院班子及中层停止培训外，还对于全院职工停止了医患相同、效劳认识、忧患认识等方面的培训，如邀北京年夜学医学人文研讨院、医学伦理与法令研讨中间主任王岳传授讲解《从医学人文视角求解医疗胶葛与医患干系》，院长正在全院职工年夜会上作了《应战与机会》的陈述，分析了我院存正在的成绩、坚苦与机会，并提出了病院开展的胡想，惹起全院职工的共识。使我院干部职工的综合本质分明晋升，全院凝集力有所加强。

4.严抓医疗与照顾护士品质。医务部每一周城市对于住院以及门诊病历停止细心反省，发明成绩实时告诉科室，每个月会归结分类构成整改文件下发各无关科室，期限整改。每一季构造医疗平安、医疗品质停止深度分析会，总结经历经验，对于本季度的病历品质做片面的反省剖析，达没有到请求的病历停止严峻的处分。照顾护士部增强了照顾护士平安办理，强化照顾护士平安教导，把平安照顾护士作为护士例会惯例主题之一，将任务中的没有平安要素实时提示，并提出整改办法，监视反省记载。

5.重视增收节支，探究精密化办理，浪费本钱，添加效益。除了展开新名目新技能、引进设置装备摆设外，新设体检中间，经过新技能使用培训、医药构造比例调剂等多重办法发扬设置装备摆设效益;经过网上推销、院内投标等多种方式浪费总务推销本钱，并进一步标准了一次性耗材运用与办理。全院各科停止了开端的全本钱核算，探究精密化办理，浪费本钱。

(二)增强学科建立以及能人培育

1.增强重点学科建立。鼎力增强学科建立，重点培养平凡内科、消化外科、骨科、妇产科及肿瘤外科5个佳构专科。往年上半年报告县级课题 项，市科技局课题 项，市卫生局课题 项，到今朝为止已经立项的县级课题 项，市科技局课题 项，市卫生局课题 项。

2.增强能人招引，构建学科团队。除了惯例招录急需的医技与照顾护士职员外，重点也是最难招录的临床大夫方面往年获得了一些打破，如赴安 招录了 名本科结业生，加之当地招录的 名，共有 名临床医学业余本科结业生签订了失业条约，为我院的开展及学科团队的构建供给了紧张的能人储藏 。

3.树立主干能人培育基金，建立导师制培育。辨别正在外科、内科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科断定重点培育学科带头人名，为之树立主干能人培育基金，并按排杭州市第一国民病院专家作为导师停止一对于一带教培育。

4.充沛发扬专家感化。充沛发扬列位来院杭州专家的感化，除了按排专家门诊外，并按排标准的三级查房带教、病例评论辩论、营业讲座、手术示教等。到场订定科室开展计划，特别是学科建立计划，能人培育等。

5.抓根底实际、营业常识进修培训。依据我院根底单薄的情况，订定了全院营业讲座的内收留，从根底开端并精选课程内收留，并由专家讲课构成讲课教员步队，先期对于惯例查验、CT、MRI、肺功用、BNP、惯例查验的临床判别停止解说，充沛看法反省查验的意思，讲座内收留将零碎性地逐渐深化。

5、增强医联体建立以及根底建立任务

(一)借助医联体建立西风，结合卫生院，构成协力。

(二)改进就诊情况、改革分歧理地区根底建立，改进病人就诊情况。迁建病区一楼的发烧门诊，将病区一楼装修正造为住院病房，拟配置肿瘤病房。实现消毒供给室、胃肠镜室、查验科、体检中间、国医馆等改革名目。新设支气管镜室、实现急诊楼装修及妇产科门诊搬家。住院部、门诊楼装改正正在审批中。

(三)病院托管后正在专家指点下启用了西门子CT，该CT扫描速率快，图象品质高，可作满身扫描。正在总院撑持及专家指点下，新增了肺功用反省、纤维支气管镜反省，新购了出口DR、24小时静态血压、血气剖析仪、呼吸机、超声碎石机、腹腔镜零碎等。引进了较为高真个奥林巴斯(V260)胃肠镜零碎，为胃肠零碎疾病的诊中断及胃病专科作为重点学科建立供给强无力的保证。

6、重视病院文明建立。

(一)夸大并践行技能与效劳偏重，以重塑病院抽象与口碑，逐渐营建病院品牌。改进效劳立场，一致病院服饰、标识如胸牌、院徽、院训，以展开科研课题、学术沙龙、公道绩效等方式培养敬业肉体、团队肉体。

(二)应用收集、电视及各类平台宣扬我院专家与开展计谋。我院将以二甲病院建立为目的，以改进技能与效劳为主旨，病院指导带头，强力履行，构成习尚，以逐步构成病院的文明。

(三)持续发扬病院信息宣扬队的感化，经过创办院报、科室墙报等“无形”病院文明产物，晋升病院文明气氛。

(四)正在往年8月新开设了病院微信平台，已经发送了20余条静态信息，除静态信息，微信平台还供给病院简介、专家门诊、妊妇黉舍、住院流程等信息，让职工随时关怀病院的开展，让苍生理解专家书息，便当看病。

7、做好便平易近效劳，关怀职工糊口

(一)正在门诊年夜厅、二楼、三楼均设立效劳台，天天布置意愿者指点患者自助登记、保持次序、导医、供给轮椅、陪检、征询与医患相同等。

(二)总值班职员天天正在全院巡查，发明成绩，实时处理，经心为病人及临床一线任务职员供给效劳。

(三)实时以各类体式格局公示专家坐诊信息，使患者就近享用杭州名医的诊治。构造专家义诊，总院派出专家前后停止了屡次年夜型专家义诊勾当，遭到外地大众的强烈热闹欢送。

(四)仔细做好患者称心度查询拜访以及入院患者随访勾当，共随访入院病人约人次摆布。

(五)医护职员正在“3.5”学雷锋日、“3.8”主妇节、“5.12”护士节上街为外地大众停止医疗照顾护士征询效劳，共效劳大众450余人次。

(六)添加泊车位，增强泊车办理，应用现有前提想法使收支病院车辆通道别离，以减缓病院行车及收支坚苦。

(七)租用社会车辆守旧了职工接送车，便当职工高低班，并使职工有某种回属感。

(八)为发扬中华平易近族传统文明，主动倡议敬老爱老之风，正在“九九重阳”白叟节，医护职员赴社区、敬老院停止义诊及医疗征询勾当。病院还进行了“离退休干部职工金秋谈话会”，表现了病院对于离退休职工的注重以及关怀。

8、不时增强党建任务，为病院安康开展供给政治保证

(一)仔细抓好党建任务。标准党务地下，健全党支部规章轨制。党支部的战役碉堡感化以及党员的前锋圭表标准感化失掉进一步增强。往年转正党员 名。

(二)主动展开党的大众道路教导理论勾当，我院党支部建立了病院教导理论勾当指导小组，并订定了病院展开党的道路教导理论勾当施行计划。我院经过设立定见箱，召开以科室为单元的漫谈会，普遍收罗定见，共停止了六次漫谈会。以后又展开了班子成员间、班子与中层干部之间及党员大众之间普遍交心勾当，共展开交心勾当42人次。通漫谈会、定见箱、普遍交心勾当共搜集大众各种倡议、定见174条，

(三)构造全院党员进修党地方的八项规则、卫计委果九禁绝、省委六个严禁等;约请党校教师正在党员年夜会上进行“党的大众道路教导理论勾当”专题讲座;进修中国共产党章程，进修《厉行节省 支持糜费—紧张阐述摘编》，进修进步前辈典范古迹—向焦裕禄同道;部分党员旁观党内教导片“打动中国—20__年度人物颁奖盛典” 、“苏联亡国亡党二十年祭”。

(四)为盛大留念建党93周年，我院党支部展开了“党员贡献日”意愿效劳勾当和“发扬邪气、晋升医德医风”征文竞赛。

(五)仔细展开岗亭廉政危害防控任务，依据各个岗亭的实践状况断定危害系数，签署岗亭耿介答应书。

西医院任务总结2

歉收的2019年曾经过来了，富裕应战性的2019年曾经离开了。回忆过来的一年，正在区委、当局的精确指导下，正在区卫生局的关怀指点下，我院仔细进修贯彻党的__届三中全会肉体，片面贯彻落实迷信开展不雅，经过深化展开医疗品质办理、标准医疗行动、改进效劳立场、进步效劳品质、增进医患调和等勾当，顺遂实现了各项任务义务，片面促进病院迷信开展。现总结以下：

1、实现的各项任务目标

一、整年门诊：15258人次;

二、整年住院：445人次;

三、整年手术：268人次;

四、整年总支出:____万元。

2、年度的次要任务

﹙一﹚适应转型稳步开展

因为多种缘由，安顿正在我院多年的该区的社区效劳中间将从我院别离进来，随之而来的一些优厚的政策也将有所增加，如许也势必形成一局部职工民气没有稳。为了适应转型，波动民气，坚持我院稳步、安康开展，院指导一方面理解下级政策导向，一方面深化职工大众把握思惟静态，领导员工精确看待这一转型，因为赶早的正在这关头时辰作了深化过细的政治思惟任务，职工思惟比拟波动，任务比拟放心。为了稳固这一效果，随后紧接着正在10月份又依照多劳多患上、奖勤罚懒、无功受禄的准绳，乐成地停止了绩效变革，根本上坚持了原职工的波动性。正在全部改制中没呈现分明的动摇，乐成的实现了此次改制。

﹙二﹚健全构造进步病院办理本能机能

刚经风雨后，是必有丧失;刚改制过的单元，也势必存正在如许或者那样的成绩，为了使我院尽快走出低谷，病院经多方积极，特延聘了具备多年正在二甲以上病院任务过的、富裕业余职称以及办理经历的原商丘市第三国民病院院长兼党委布告、骨科副主任医师张继臣同道任我院院长，掌管病院片面任务。

现实也是如斯，他8月31日从广州返来后，将来患上及半天休整，9月1日就上阵了，当全国午就召开了全院职工年夜会，向大师引见了自己的状况以及任务思绪，同时为了尽快理解全院近况，对症下药的展开任务，这次会上还向每一个职工发放了收罗定见信。然后综合了大师的定见以及倡议，找出存正在的关键，很快建立了下一步治院任务新理念。比方，中层指导空白，这对于病院开展是个很倒霉的要素，要把病院开展好，中层指导不成少。以是颠末大众引荐，指导研讨很快选定了五位中层指导，明白了他们的义务以及职责。副主任医师姬胜杰同道便是咱们新聘请年夜外科主任之一。接踵又建立了院务会，并停止了明白的合作，依照办理划定规矩，一级抓一级，各负其责，义务到人，美满了无效的办理机制，为病院的安康开展打下了坚固的根底。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了构造保证以后，我院又参照无关单元经历，分离我院实践树立以及健全了响应的办理档案，标准了各类制式的档案办理材料盒，美满了各类办理规章轨制，按规则每一个职工都签署了目的义务条约书，订定了职工赏罚方法、请请假轨制、例会轨制等规则。重审以及上墙了首诊担任制、三级查房制、三查七对于、急救流程、抗菌药物办理等规则。使全部办理有目的、斗争无方向、任务有流程、履行有章程。真正树立了本人的一整套办理形式。为病院可继续开展供给了无力保证。

﹙四﹚狠抓医疗美满效劳

作为一个医疗单元，最基本的是抓好医疗品质建立，权宜之计，品质第一。品质要从根底抓起，不然便是海市蜃楼。针对于我院医技职员年老成份多，根底差，基础底细簿，咱们就正在现有的根底长进行了效劳理念、根底营业实际常识以及根本操纵技艺培训，后来阶段每一周布置2次讲座，年关又停止了三基实际测验，同时还标准了医疗文书誊写，活期对于住院病历停止反省、剖析，发明存正在的成绩实时改正，确保了医疗文书誊写的品质。正在医疗效劳方面也做了很年夜积极，正在照顾护士职员人手少，抽没有出专任导医的状况下，偶然一楼门诊大夫及其余同道看到老弱病残患者，都能自动上前扶持，自动答复患者的征询，起到了一个任务导医的感化。为了更进一步扩展效劳范畴，杜福云医师不单一个个德律风相同，还自动顶着酷寒，骑着车子下乡宣扬糖尿病等无关常识，因为她的这一举动深深地打动了诸多患者，以是前来救治的患者甘愿答应不停，为了患者，她还公费印制了宣扬卡片，这类肉体都是不足为奇的。也恰是她这类任务热忱、固执，博得了患者的恭敬，同时正在短短的2个月工夫里为病院带来了必定的经济效益以及社会效益。

总之，一年来咱们做了少量的任务，也获得了必定的成果，这与全院高低同心协力，群策群力，奋力拼搏分没有开的，正在此，我院班子向大师透露表现真挚的问候以及衷心的感激!

西医院任务总结3

一年来，正在院班子以及主管院长指导下，正在病院各科室的撑持协助下，我科同道群策群力，正在任务上主动自动，不时束缚思惟，更新看法，建立高度的奇迹心以及义务心，环绕科室任务性子，环绕病院中间任务，求真务虚，浮躁苦干，较好地实现了本科的各项任务义务，获得了一些成果，现将思惟任务状况总结以下：

1、全科职员正在政治上仔细进修邓小平实际常识、江泽平易近同道的七一发言以及十六年夜陈述肉体，深入了解其肉体本质。教导全科职员要建立精确的天下不雅、人生不雅、代价不雅，发挥党的优秀传统，结实建立为病员效劳，为职工效劳，为指导效劳的思惟，给指导当好顾问;可以用三个代表以及党员规范标准本人的言行，不时进步思惟品德涵养，仔细展开自我批判，相互交换思惟，不时进步政管理论程度。

2、全科职员可以盲目恪守院内各项规章轨制以及休息规律，做到大事讲作风，小事讲准绳，从没有闹无准绳胶葛，任务中相互撑持，相互了解，科任务职员合作明白，各司其职，各负其责，勾结务虚，较好地实现了指导交办的各项暂时指令性任务义务。

3、正在县、乡、村落三级西医收集建立上，全科同道可以没有怕苦、没有怕累，常常深化村落，与下层医务职员孤芳自赏，亲密干系，广争病员，为病院社会效益以及经济效益的进步做出了较年夜奉献。

4、正在病院共同各家保险公司营业上，可以开辟性任务，以及各家保险公经理陪职员共同默切，对于保险住院病人更是体恤进微，急病人之所急，想病人之所想，遭到各 家保险公司指导以及各科住院病人和全院同道们的分歧好评,保险病人就诊者不时添加，正在往年保险理赔幅度少量增加的状况下，整年保险病人营业总支出达55余万元。正在已经夺取的中国人寿、太康人寿、中国安定洋人寿营业协作的根底上，又夺取了财富保险以及华夏保险代办署理公司的营业共同，为来岁夺取保险病员就诊群的营业开展奠基了杰出的根底。

5、正在宣扬任务上，充沛应用播送电视、报刊、杂志、宣扬版面、宣扬单等方式，分离我院实践，深化普遍宣扬我院全体功用、医疗范畴、专科专病、名医、名药、年夜型医疗设置装备摆设和展开的新名目、新营业等，加强了病院全体出名度以及局部专家名医和专科专病出名度，为病院营业的开展起到了较年夜的推进感化。

6、鞠身下层，老实实行“三个代表”，依据县委无关唆使肉体，病院遴派我科科主任带队下乡到西北徐堡村落展开帮扶任务，我科同道主动共同，实现了每一家每一户的进户查询拜访任务，较好地实现了第一阶段的帮扶任务，所唱工作遭到县帮扶办以及镇党委、当局和村落干部大众的分歧好评。

一年来，经过全科同道的通力合作，较好地实现了科室各项任务义务，但任务规范以及任务品质与指导的请求另有差异，思绪还需求愈加开阔。正在新的一年里，要加年夜政治进修力度，进步任务品质，勾结分歧，踏实任务，高规范实现本科的任务义务以及指导交办的各项暂时指令性任务义务。

西医院任务总结4

医疗卫生变革的终极目的是要以较昂贵的用度为病人供给较优良的医疗效劳。近多少年来，我院以及别的市级综合性病院同样，成了我市医疗卫生任务的根本构成局部，并且构成了特有的西医医疗卫生任务系统，正在为国民大众供给质优价廉的西医药医疗保健效劳、承继开展西医药学术以及培育西医药能人方面作了没有懈的积极。正在__年，我院保持以病报酬中间的效劳理念，以进步医疗品质、公道免费、低落医疗用度为落脚点，积极为广阔患者供给优良的医疗效劳。病院营业支出同比添加14.36%，门诊量同比添加12.18%，住院病人同比添加5.41%，剔除了任务量添加要素后，同比添加4.85%，而每一个门诊病人用度为108.78元,为我市市级9家病院的最低。

1、增强医疗品质办理，包管以及进步医疗效劳品质

(一)医疗品质办理是病院办理的中心，进步医疗品质是办理病院基本目标。医疗品质是病院的性命线，医疗程度的上下、医疗品质的好坏间接干系到病院的生活以及开展。__年，我院正在“医疗品质效劳年”勾当的根底上，把增加医疗品质缺点，实时排查、消弭医疗平安隐患，增加医疗变乱争议，根绝医疗变乱看成重中之重的任务。我院严把医疗品质关，各科室严厉履行各项规章轨制，标准诊疗行动，保持首诊担任制、三级查房制、疑问病人会诊、重危病人及术前术后评论辩论轨制。加强义务认识，重视医疗勾当中的静态剖析，做好各类防备办法，防患于已然。针对于以后患者对于医疗知情官僚求的进步，美满各项奉告轨制。增强质控办理，住院病历誊写施行了《____市西医病历誊写施行细则》以及评分规范，经过近一年的运转，我院住院病历的誊写正在全市西医零碎住院病历质控反省中，总分为全市第二位，前十名优越病历中我院占三位，前二名均为我院医务职员。

(二)优化医疗效劳流程以进步医疗品质的根底。效劳流程是医疗机构的运转构造以及体式格局，正在没有添加病房、卫技职员的根底上，优化的医疗效劳流程决议了医疗机构的服从以及合作力，这正在很年夜水平上加强了病院的临时生活才能，使病院的可用资本经过均衡流程中的各构成局部来增加反复以及糜费，使病院现有硬件以及软件到达较高的应用率以及较好的应用程度，尽量发扬业余技能职员的才能，尽量满意病员的需要，获得较高的经济效益以及社会效益。我院保持以病报酬中间，正在优化医疗流程，便当病人就诊高低功夫，务实效，加强效劳认识，优化开展情况，积极为病人供给舒适便利、优良的医疗效劳。推出各项便平易近办法，如免费登记窗口联网，增加登记排长队，局部专家设立特地登记窗口，推出德律风预定登记等办法。医技科室出陈述单推出限时答应。照顾护士部分正在展开星级护士评比勾当中出现了一批进步前辈护士，整年评出星级护士56名，护患修建连心桥，推出便平易近办法，费尽心机为病人处理实践成绩，住院病人对于照顾护士任务称心度达96%。

(三)施行医疗品质、医疗平安教导，是增强医疗品质的根底。若何进步办理者本身本质以及增强全院医务职员的本质教导是品质办理的根底。进步医疗品质没有是单靠多少位办理者或者局部医务职员的积极能够完成的，而是需求病院部分职东西有精确的人生不雅、代价不雅、职业品德不雅;需求激烈的义务感、奇迹心、怜悯心;需求建立结实的医疗品质、医疗平安认识;正在院内片面展开优良效劳以及“平安便是最年夜的浪费，变乱便是最年夜的糜费”勾当，激起职工比进修、讲贡献的敬业肉体，构成了比、学、赶、超的杰出气氛。

(四)树立美满的品质办理系统，标准医疗行动是中心。最近几年来，我院从增强轨制建立动手，分离各岗亭的任务性子、任务内收留，订定了岗亭职责、医德医风、人事办理、集会、进修、考勤、平安捍卫、后勤办理、财政财富办理、统计报表办理、医疗文书档案办理，奖、惩等共五局部241条办理轨制;订定了行政办理、医疗品质办理、照顾护士品质办理、药品办理、院内传染把持办理、财政办理和思惟政治任务以及医德医风办理等26项品质把持查核细则;订定本能机能科室、营业科室综合目的义务书，做到一级管一级，一级向一级担任的格式。明白义务，包管本能机能，做到责、权明白，好处过度，从而办理上做到了有章可循，有章必依，逐渐美满办理上的法制化、轨制化、标准化、规范化。

树立契合病院实践的品质办理系统，病院建立了以院长、副院长、医务科以及各临床科室为成员的品质办理，品质把持查核指导小组，担任全院品质办理任务。全院构成了次要指导亲身抓;分担指导详细抓;本能机能科室每天抓;临床科室不时抓的医疗品质、医疗平安办理的格式。

增强医疗品质办理保持平常反省与月、季、年质控相分离，严把关键品质关，确保终末品质关。“抓三基”、“匆匆三严”、落实“三级医师”查房轨制。医务科常常构造院内职工进修卫生法令、法例、轨制、操纵规程及操纵惯例，并记进团体营业档案。最近几年来经过展开以医疗营业办理，积极进步医疗品质，确保医疗平安为目的的全方位品质办理任务，使病院的各项任务到达了综合目的义务制预期目标，医疗品质逐渐进步，平安隐患逐步增加，无医疗变乱发作，医疗胶葛也绝对较少，进步了医疗品质，确保医疗平安，往年顺遂经过浙江省三级乙等西医院复评任务。

2、进步医疗品质，低落医疗用度，是病院的最基本目的

进步医疗品质，低落医疗用度，让老苍生用较少的钱享用较为优秀的医疗效劳是医疗体系体例变革的最基本目的。低落医疗用度，进步经济效益也是每位院长、患者、社会人、医护职员等配合关怀的社会成绩，它是社会性子以及效劳主旨的间接反应。作为病院的办理者要从增强迷信办理本质，低落办理本钱动手，从进步效劳品质以及营业品质高低功夫，凸起以“技”取胜而非以“费”取胜。

(一)往年我院严厉履行药品、年夜型医疗东西设置装备摆设推销投标政策以及药品“顺加作价”政策，履行医药分隔隔离分散核算、辨别办理、调剂医疗效劳价钱，低落总的医疗用度，低落药品支出正在病院总支出中的比重。履行药价“顺加作价”政策当前，我院增加药品支出500多万元，实真实正在加重了病人的经济担负。要完成“低落病人用度”这一目的，重要的是处理思惟看法成绩以及改进医德医风成绩，要保持“为国民效劳”的主旨，精确处置社会效益以及经济收益的干系，把社会效益放正在首位，避免单方面寻求经济收益而无视社会效益的偏向的思惟。“以病报酬中间”，以广阔患者好处为条件，实在把医护任务作为一个高尚的职业，处置好病院、团体与患者之间的好处成绩;实在做到公道反省、公道用药，以昂贵的价钱供给优良的效劳，实在正在医疗任务中理论“三个代表”紧张思惟。

(二)扩展门诊营业量，进步任务服从。客岁我院门诊量到达53.81万人次，与客岁同比添加12.18%。凡是来讲，统一种病且病情差未几的状况下，门诊医治常常比住院医治的用度要低很多。

西医院任务总结5

正在我院深入医疗体系体例变革的__年里，我科正在院指导精确的指导下，环绕我院__年的任务主题展开各项任务，正在落实医疗品质办理、创立安全病院、医疗照顾护士技能立异与开展等方面获得了很年夜的停顿。我科部分医护职员以病院订定的“中心轨制”为指引，克意立异，自暴自弃，展开新技能新名目，培育能人，正在院指导的鼎力撑持下，美满实现了20__年度订定的各项任务方案。为总结经历，改良缺乏，现将__年的任务报告请示以下：

1、思惟政治方面：我科部分医护职员与党地方坚持高度分歧，果断保护故国一致，支持平易近族割裂，正在狠抓营业进修的同时，持之以恒的进修迷信开展不雅，党的平易近族政策，不管是党员仍是平凡职工都深知新疆的波动是咱们的幸运糊口以及经济飞速开展的基本以及包管。部分医护职员透露表现果断保护平易近族勾结以及故国一致，旌旗光鲜的站正在支持平易近族割裂的阵线上，积极增强科室内的平易近族勾结，进一步进步了科室的思惟政治认识，加强科室任务职员的凝集力以及离心力。

2、医德医风方面：我科不断重视进步医护职员的思惟道德教导，晋升医务职员品德涵养，积极营建调和的医患气氛。咱们仔细构造科室医师，重复进修了病院的各类文件及规章轨制。晋升科室效劳品质，建立起优良的效劳特征以及行动标准。构造科室医务职员仔细进修《医务职员医德标准》和自治区的医务职员“十禁绝”，严密环绕“效劳”的根本理念，鼓舞效劳立异，为患者供给热忱殷勤、便利高效的效劳，实在处理病人的糊口以及经济方面的坚苦，果断根绝医疗行业没有正之风，加强医务职员的任务义务心，实在进步医疗效劳品质。任务职员抽象的黑白间接影响到我科及病院正在广阔患者心中的抽象，咱们使用多种方式，强化侧面教导，遍及医德医风以及岗亭职业品德的涵养，常常进修圭表标准人物与进步前辈典范的光芒古迹，发挥进步前辈以及圭表标准的一心一意为患者效劳的肉体。科内活期召闭会议，夸大平安以及品质，每个月停止自查自评，对于平安和品质反省分歧格施展阐发者赐与两完全：

(1)完全整改

(2)完全查究。

往年我科正在病院构造的患者称心度查询拜访中患者称心度均达98% 以上，而且患者“零”赞扬，我科将愈加进步效劳品质，持续积极为患者供给愈加优良的效劳。贯彻以及履行新农合以及低保户的相干政策，向患者宣教新农合以及低保户正在我院的优惠政策，表现我院兽性化效劳以及公立病院效劳劣势。仔细结算患者的病历，做到没有漏费，未几免费，实时结算患者的清单，增加患者因结算所形成的方便，使患者失掉实时快速的效劳。

3、营业本质方面：持续沿着“凸起西医特征，发扬劣势，以专科专病建立为重点，以美满综合效劳功用为目的”的营业开展思绪，把我科的特征名目建立的愈加具备劣势。优秀的医疗技能以及优良的医疗效劳是我院甚至我科生活以及开展的源能源，优秀的迷信技能以及进步前辈的办理理念能推进科室向迷信化、标准化的标的目的开展。松散有序的医疗次序可以确保医疗品质的平安。我科环绕着强化本科室的学科建立，营建调和的医患干系为中间，正在思惟上变化新思绪，正在业余上拓展新名目，持续将小针刀医治名目延展的愈加广大，医治罕见病高发病，如颈椎病、腰椎病、枢纽关头炎、肩周炎及软构造毁伤，共施行了300多人次，失掉了患者以及家眷的分歧好评;关于肿瘤早期胸水灾者，停止胸腔闭式引流医治，今朝曾经展开了3例病人，此项技能正在我院内系中科室中为初次正轨展开。往年持续深化展开高强度超声凑集刀名目，发扬我科肿瘤医治的劣势，充沛应用现有资本，进步了肿瘤患者的糊口品质。