销售服装年度工作总结范文2020

心患上一：培训服饰导购员的职业计划

因为良多企业对于通路导购存正在短时间性，做为企业对于处置服饰导购任务的冤家就该当对于他们此后的任务有久远的计划停止领导，服饰导购任务兼收留统计，采购，摆设，市调等，是复合性发卖能人，导购任务是培训市场部司理的黉舍，有了明白的人生目的，对于导购员来讲就没有是一份短时间的任务了，经过处置导购任务，能够进修到良多的产物常识，行业常识。别的，你还会感触感染到企业文明，企业的汗青布景，假如你是国内品牌的导购，那样你还会进修到更多的常识，乃至于进修终端办理的迷信办法，正在你职业人生中会重重地写下一笔。

心患上二：培训服饰导购员对于差别服饰范例的掌握

咱们正在良多卖场发明，年夜少数企业正在雇用导购职员时，都爱好找年老飘亮的女孩子来处置导购任务，这是没有精确的，由于差别的服饰范例需求差别性此外导购职员，包含春秋的挑选。试想一下，假如让一个女孩往导购男式___。因而，企业要依据差别的服饰品牌范例来挑选差别的导购员。如春秋段，性别等的挑选。

心患上三：培训服饰导购员的仔细水平

一、导购员的任务日报不克不及仅仅只记载一天卖进来几多，而是要十分细化的对于卖场的人流量，服饰的销量等停止记载，对于来这里的人花费行动特色，习俗习气，乃至于抵消费者正在购物前的心思变革的记载与剖析，记载统统与发卖与联系关系的工作，直接的与间接的都要记载，越祥细越好，这不单能实时反应到公司，协助公司研讨开辟产物，订定发卖政策，便是对于本人此后的职业生活生计的晋升也有着很年夜的协助，以是察看与剖析对于一位导购员来讲事关紧张。

二、普通正在卖场咱们看到的都是导购员对于一天的销量的统计，由于这是与导购员有着间接的效益挂钩，可是做为企业对于导购员的任务日志该当停止更高的请求，导购员的统记任务它该当包括多少个方面，不但是销量的统计，笔者曾经见过一本导购任务条记，它记载着一名导购员担任的十米货架，大抵是如许的，它记载着天天有几多位花费者莅临这里，有几多花费者买了几多甚么样的产物，有几多花费者摸过量少甚么样的产物，有几多花费者来这里说过量少甚么样的话，不管对于产物的批驳都通通记载上去。这些黑白常宝贵的贸易材料，是颇有代价的。

三、理货任务对于导购员来讲是一门必修课，产物的摆设有横向，纵向的，程度的，垂直的陈列等，正在卖场无效活泼的产物摆设是向花费者展现出一幅企业产物的斑斓丹青。以是理货任务要敷衍了事地往实现

四、做为一位导购员必定要有灵敏的察看力，要有火眼金星，一名良好的导购员，它能对于年夜局部来莅临卖场的花费者做出颇有效的判别，她能够经过花费的穿着，春秋，措辞，行动，大抵猜想到此花费者的文明条理，支出程度，和他该当合适于花费甚么样层次的产物，咱们试想一下，一名开着“奔跑”车来购物的花费者，你向他采购10元钱5双的打折袜子，或许是向一名穿戴任务服刚上班还没来患上及更衣服的花费者往采购多少千块一条的皮带，如许能适宜吗?察看与理解，如许才干更无效地做好导购任务。

发卖服饰年度任务总结范文四

往年，服饰阛阓牢牢环绕商厦下达的各项义务目标睁开任务，正在增强办理、强化认识、展开勾当等方面获得了明显成果，为商厦的继续疾速开展做了很年夜的奉献。

自20_年停业以来，服饰阛阓时辰以开展为条件，停止了三次年夜范围的运营规划调剂，晋升服饰品牌构造，公道应用平效……使患上阛阓可以慢步、波动地开展。

往年，我阛阓牢牢环绕商厦全体安排及20_年整年任务方案展开任务。阛阓指导班子走进来调查、调研，重复琢磨晋级改革方案与施行细则，进修进步前辈的运营理念，公道应用平效，效果十分分明。出格值患上一定的是，往年的晋级改革中，咱们采纳了运营面积扩展，品牌晋级，货位调剂，店堂改革，增强办理等一系列强无力的办法，部分员工勾结二心，通力合作，获得了必定的经济效益以及社会效益。不只晋升了企业抽象，并且发卖功绩不时爬升。

回忆20_年的任务，能够归纳综合为如下多少小气面：

1、顺应市场需要晋级改革，全体运营规划调剂公道，品牌构造日益成熟，运营效果喜人。

服饰阛阓整年方案义务4400万，实践实现万元;毛利方案330万，实践实现万元，用度。

往年新增收了新品费、告白费、装修办理费以及其余支出累计上缴纯利7万余元。获得杰出的运营功绩，咱们采纳了以下做法：

一、紧跟商厦各类年夜范围匆匆销勾当，没有放过任何发卖时机。

依据商厦整体安排，正在屡次年夜型匆匆销勾当中，我阛阓都能环绕勾当主题，主动共同，以勾当以及节日增进发卖。正在新发周年店庆、团体店庆、黄金周等紧张匆匆销时段，获得了杰出的发卖功绩以及经济效益，日销超百万。共同商厦的勾当，咱们做了少量的预备任务，主动与厂家联络货源，添加适销种类，灵敏匆匆销，保底扣点，力保共赢。

二、扩展运营面积，公道应用平效，晋升运营品牌。

品牌运营采纳抓年夜放小的准绳，调剂引进了巨细品牌80余个，年发卖超百万的专柜有10余家。确保了我商厦运营定位的晋升。

晋级改革时，冯总率领阛阓班子成员及无关部分重复剖析研讨、经心筹划，扩展了男装以及活动休闲的运营面积，将原有服饰阛阓的二层半楼拓展至三层半楼，全部男装以及活动休闲的运营面积及运营品牌同步晋级。男装由原有品牌20多家开展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、_、哈雷纳·金狐狸等出名男装品牌30余家，国内活动品牌匡威、kappa进驻我阛阓;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、朱紫鸟、豪健等国际活动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺遂实现了往年晋级改革义务，遭到了贸易同仁及花费者的分歧好评。

晋级改革后，男装、活动调剂扣点，均匀增加了2%--3%。房钱、办理费、职员人为等添加纯利润11万余元，为进步发卖功绩打下了杰出的根底。

为顺应商厦全体抽象开展的需求，正在统筹本次运营规划调剂重点的同时，采纳末位裁减制前后裁减了发卖功绩欠好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺遂地实现了往年的晋级改革义务，为方案来岁女装品牌的再次晋级奠基了杰出根底。

改进分歧理的运营规划，应用统统可应用的空间出平效，服装区停止了小范围的调剂，新引进了嘉患上利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时髦女包等专柜，阛阓的年利润添加了14万余元。因为应用空间公道，失掉了供给商以及主顾的分歧好评。

三、办理上锦上添花，查找本身办理任务存正在的缺乏，制定任务细节的弥补方案以及施行计划。

咱们将实践任务中碰到的成绩停止评论辩论，追求处理办法并予以施行，逐渐美满了阛阓的办理轨制。往年晋级改革后，商厦为会聚人气举行了屡次年夜范围的匆匆销勾当。正在任务中咱们发明，天天半夜以及早晨5：00以后是双休日外的发卖小顶峰。针对于这一状况，咱们调剂了收银员以及导购员的作息工夫，将早班上班工夫由本来的下战书1：30分调剂至12：30。请求早班员工12：30分后往吃午餐，根绝了因用饭空岗景象。既防止了半夜主顾购物交没有下款，又因下战书焦急下班而跑单的景象，又防止了主顾购物时不停业员欢迎而对于商厦有没有满景象，进而进步发卖功绩。

请求柜长各负其责，天天记载本柜组的发卖状况，月末停止汇总，较量争论出柜组本月的发卖利润及用度状况，做到胸有定见，阛阓不管需求哪一个数据，柜长都能实时精确地供给进去。做到大家懂运营、会清算计帐，个个会办理。

四、全方位培育能人，关怀员工糊口，加强凝集力以及中心力。

我服饰阛阓现有自营职工86人，厂方员工300余人。一年来，进步员工本质、加强效劳认识、加年夜办理力度，向办理要效益。举行了店堂活动会、模仿购物、演讲竞赛、百日发卖比赛、pop年夜赛以及模特扮演等多项勾当。正在商厦举行的首届pop年夜赛中，取得了集团总分第一位。安踏专柜荣获现场模仿购物演示第二名。加强了员工的凝集力，抖擞了员工的任务热忱以及劲头。

⑴、加强员工本质，向办理要效益。

本次晋级改革，正在没有闭店没有影响一般停业的状况下，阛阓指导班子成员们身先士卒，没有怕脏没有怕累，献工献时，事事起到圭表标准带头感化。仅用了40余天，就实现了三层楼的晋级改革义务。

从进步本身本质做起，柜长通晓导购员以及收银员的营业，如今不管是哪一个专柜职员充足，仍是年夜型勾当中主顾列队交款，每一名柜长均可以替补到下层任务岗亭中往。正在便当主顾的同时，进步阛阓的经济效益。

柜长本质的进步，动员了柜构成员。跟着员工本质的全体进步，建立品牌认识，发卖功绩不时爬升，获得了利润比客岁翻一翻的好成果。

⑵、全方位培育能人，各项任务其余部分。

发明每名员工的闪光点，并善加应用，使她们都有“用武之地”。培育出了一支高本质能够参与各类竞赛的员工模特队,培育出了多名良好报导员，并常常有文章见于《昔日欧亚》。

商厦不管下达的是匆匆销义务仍是举行勾当，咱们都能逾额实现或者获得的成果。今朝我阛阓已经培育出一支没有计患上失，没有计报答、过患上硬的员工步队，屡次遭到了商厦指导及相干部分的褒扬。

⑶、树立员工档案，理解员工家庭情况，关怀员工糊口。

经过树立员工档案，理解了员工的第一手材料。对于家里非凡坚苦的员工予以赐顾帮衬，发动员工关怀以及协助他们。自动从家里拿没有穿的衣服以及糊口必须品给特困员工;员工家里盖屋子，咱们发起员工应用团体工夫往她家帮助;员工的弟弟出了车祸，咱们问寒问暖只管即便排除员工的后顾之忧。正在咱们的动员下，我阛阓今朝已经构成了有坚苦，大师帮的好习尚。

五、发挥“节俭善持”的企业肉体，低落用度，浪费挖潜，紧缩分歧理开销。

我阛阓正在节俭善持上，大家有责。以浪费为条件，增加小后勤职员，紧缩人头人为。原一层楼四个干净员，现每一层楼两名干净员，卫生间的干净员应一层楼两名，现两层楼两个干净员。正在人头人为上每一人年俭省近万元。

因阛阓年夜，用度高，咱们将可应用的工具修修补补，但凡能用的，可修补的毫不花一分钱。因为我阛阓托管的专柜多，远程德律风及传真较多，用度较高。咱们与厂方相同。发动各厂家本人装置德律风，低落阛阓办理用度。

20_年的任务已经近序幕，咱们会把往年获得的任务成果看成来岁任务的新终点。总结任务经历，针对于缺乏，正在务实、做细、落实高低功夫。咱们将持续正在商厦指导的率领下，严厉依照20_年的任务方案展开任务：

一、20_年，正在运营办理中，牢牢环绕商厦的任务安排停止任务。正在续约20_年新条约的同时，将局部专柜根底扣点进步2---3个百分点，开端估计添加年房钱15万余元，调剂职员人为3万余元。

二、主动共同商厦做好1月15日以及“4·15”两个店庆的预备任务，咱们将把两次店庆作为20_年上半年任务的重点。为了能正在店庆时期有杰出的发卖功绩，给20_年的任务开个好头，咱们将提早构造货源，仔细布署店庆时期任务的每个细节，现场办理职员加鼎力度。力图正在店庆时期获得了可不雅的经济效益，革新我阛阓自停业以往日销的发卖记载，成为20_年的任务的杰出末尾。

三、5月份，我阛阓将片面调剂女装的运营规划及品牌构造。本着以名优商品为主、美满品牌构造为准绳停止晋级改革。今朝依据阛阓的运营面积，开端制定自创国商的运营格式，将以往的中岛改建为侧边厅。我阛阓将以淑女装以及仕女装为主打商品，持续培育米茜尔、柯蒂娜等一些出名女装品牌的老实主顾群，并构造新品牌，调剂10----15个有合作力、有影响力、有特征的女装品牌，确保阛阓品牌组合的迷信性、公道性。

正在调剂女装的同时，没有忘统筹男装以及活动休闲的运营情况。采纳末位裁减的准绳，裁减一些效益差的男装以及活动休闲中小品牌，公道停止调剂，正在没有影响发卖的同时，确保来岁地区分别全体计划的完好性，包管20_年的晋级改革的顺遂实现。

四、正在运营关键上，请求阛阓办理职员活期调查查询拜访市场，具有预知市场行情变革的才能，纯熟营业常识，研讨商品盛行趋向，把握第一手材料，剖析出名品牌的运营范围，仔细进修其余进步前辈企业的办理办法，查找本身办理任务存正在的缺乏，制定任务细节的弥补方案以及施行计划等，进步阛阓指导的综合才能，向商厦指导供给公道化倡议。加年夜办理力度，向办理要效益。正在总结往年经历与缺乏的根底上，拓展新思绪，积极发掘发明利润的新道路。

增强员工培训，进步员工的全体本质。经过构造丰厚多彩的勾当，加强员工的凝集力。力图正在运营以及办理方面，来岁可以再上一个新台阶。

五、_年的任务重点是抓发卖，进步利润。将来岁的发卖方案落实到各柜组，并由柜长落实到各专柜及团体，加强全员的紧急感以及义务感。每个月按方案义务查核各专柜的发卖状况，对于发卖前五名的专柜以及后五名的专柜予以发布，Ji发员工的合作认识，鼓舞员工进步发卖功绩;对于发卖排名后五名的专柜，与专柜职员一同查找缘由，采纳响应办法，进而进步发卖功绩，对于确无进步的专柜将予以裁减。

针对于货物没有实以及卖场空的景象，咱们将正在空虚货物品种以及数目高低时间，以柜组为单元，采纳分片包干的准绳。柜长主抓货源，有针对于性地与货源缺乏的厂家以及供给商停止相同，空虚货源，共同导购员做好发卖的预备任务。凭仗多样化，多种类的商品留住各类条理的花费人群。

六、浪费挖潜，紧缩分歧理的开销。低落各项用度，根绝糜费景象。能省一分钱，毫不多花半分钱。

老苍生离没有开“衣、食、住、行”，可见服饰正在人们心目中的紧张性。服饰是引领时髦的必须品。新发的市场定位是品牌时髦店，咱们深感本人的义务严重。固然今朝咱们的发卖还没有是最抱负的，但咱们坚信服饰阛阓是欧亚新发最有后劲最有开展的阛阓，为此服饰阛阓的部分员工向着这一目的通力合作。置信跟着运营以及办理的不时深入，正在20_年的任务中咱们将以愈加踏实无效的办法，愈加公道高效的办法，将来岁任务真正落到实处，共同商厦指导超前实现来岁的任务方案。

发卖服饰年度任务总结范文五

刚到雅格尔的专卖店，担任欢迎咱们的公司主管曾经等正在店里了，他密切的欢迎了咱们，问了咱们理论的目标与设法主意，并扼要引见了卖场任务的本领，使咱们受害颇多。紧接着，店里的导购蜜斯率领咱们开端进修各类根本技艺。起首是打领带，看她三下两下就打出了美丽的领带，本觉得是很复杂的事，但到咱们本人打时，才理解理睬不甚么相对复杂的。

咱们虽然说正在学了几回后就可以打出领带了，但那外形真实是称没有上美观啊，只能说“会打”，却没有是“打好”。但咱们不随便保持，一次又一次，我终究打出美丽的领带了。接着是若何看各类衬衫，洋装的资料和它们的尺码合适怎么样体形的人士，这真的很磨练影象力，咱们正在导购姐姐说完后又仔细影象了一遍才算真正理解理睬。最初即是正式下班了。

一成天的站着，对于主顾说：“欢送莅临雅格尔”。咱们很累，但更多的是高兴，由于咱们学到了从前所没有晓得的常识，也领会到了赢利的艰苦，最紧张的是，咱们正在堆栈看到的那句话——回绝是采购的开端。

浅笑，耐烦是乐成开端发卖的关头

——迎来乐成的发卖

雅戈尔卖场练习的次日，咱们终究收到了员工的服饰，换上的一霎时，觉得本人更像一位及格的导购员了。这一天。明天咱们播种了乐成的高兴，远远好过今天的发卖情况，咱们卖出了一套洋装以及一些t恤，和衬衫以及裤子。

事先瞥见有主人来了，便迎了下来，咱们浅笑着向主顾引见合适他的衣服，当他需求此外码子时，顿时就往换。实在事先是有些没有耐的，但我仍是积极坚持脸上的浅笑，耐烦的为主顾效劳，终究，第一笔买卖乐成了，咱们卖出了一件衬衫。事先，不断站立的怠倦感消逝了，第一天发卖为零的挫败感也云消雾散了，真的颇有成绩感。

经过这两天的发卖阅历，我理解理睬了良多也学到了良多：办事要必定要有耐烦，还要坚持杰出的心态，坚持你的浅笑，往面临，如许才把工作做好，对于任何事都不克不及心存不放在眼里，要仔细看待每项任务。

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