2020社区网格化管理半年工作总结

　　社会经济的疾速开展对于都会办理提出了更高的请求,社区网格化办理恰是下层当局探究社会办理新形式的立异效果。上面便是小编给大师带来的2020社区网格化办理半年任务总结，但愿能协助到大师!

　　2020社区网格化办理半年任务总结一

　　社区网格化办理是一项社会办理立异工程，为把网格化办理做好，做实，做精，做细，造纸社区经过健全效劳收集，强化效劳功用，改进社区办理，进步任务效力，完成了社区效劳办理的全掩盖、全天候、零间隔。

　　1、次要任务办法

　　一是施行了办理地区网格化。依照“义务相称、便当办理、界定明晰”的请求，思索住民的认同度以及社区任务职员的情况，社区配置了14个网格，构成住民委员会主任—社区任务职员--楼栋长为线条、社区住民主动到场、社区党总支为中心的条块分离的社区网格化办理形式。

　　二是完成了根底档案标准化。造纸社区便宜住民根底信息表，表内触及计生、医保、社保等28项内收留，包管每一家每一户信息收集的完好，同时局部输出电脑。网格办理员又便宜了每一栋楼档案的封皮，对于楼长、单位长、活动户、党员户平分别用差别色彩标志，做到重点户了如指掌，便于有针对于性的展开办理效劳任务。

　　三是履行了办理内收留规范化。社区网格化办理次要以“三活”、“四清”、“五必报”为内收留，“三活”即社区任务职员对于义务网格的任务工具以及任务资本精确把握，成为本网格的“活户籍、活档案、活舆图”;“四清”是指每一名社区居委会成员都要对于所担任地区的状况把握分明，做抵家庭状况清、职员种别清、地区设备清、隐患冲突清;“五必报”次要是针对于楼栋长的职责而言，是指他们可以做到发明平安隐患及没有波动要素必报、新增妊妇必报、外来职员流进必报、住民衡宇出租必报、大众设备破坏必报。

　　四是促进了办理职员义务化。正在网格化办理中每一位社区任务职员都将放哨作为一样平常任务，保持天天放哨，完成人到格中往，正在网格中察平易近情、访平易近意、解平易近忧、匆匆调和，成为发明、受理、处理、和谐、陈述第一人。关于网格任务中的任何成绩都由该担任人第临时直接手处置，关于可以现场处理的成绩现场处理，不克不及处理的成绩再与社区其余网格担任人见面，配合商议处理。

　　五是无效变化任务风格。履行网格化办理当前，每一位社区任务职员都有了本人的一份“义务田”，匆匆使他们常常深化大众，理解以及听取住民的定见倡议，使社区任务重心下移，居务信息的根源更多，状况把握更片面，更紧张的是消弭了构造化任务景象，把任务的触角延长到网格，延长到一家一户，实时理解住民的需要，实时处理一些冲突以及成绩，无效地防止了任务“盲区”以及“真空”，完成了社区办理效劳全掩盖。

　　2、成绩以及缺乏

　　一是住民到场认识还需进步。因为都会社区住民本质条理差别，很多较重视隐衷，住民正在网格效劳职员进户访问、收集信息进程中，常常会“避而没有见”，常常没法收集到第一手材料。

　　二是团队效劳品质还需晋升。每个小的网格都承载着社区一切的任务，包含计生，社保、医保、综治等多项内收留，这就请求社区任务职员要具有多方面，多条理的常识，纯熟把握各种政策法例，今朝看另有待于进一步增强。

　　三是楼栋长的主动性还需变更。楼栋长作为网格内的紧张成员，正在社区办理进程中发扬着无足轻重的感化，固然他们都是热情社区公益奇迹的爱心人士，但其自动性另有待于晋升，感化的发扬以及变更尚需求必定的资金以及物资撑持。

　　3、下一步任务

　　一是要进一步摸清家底，建册立库。网格化办理实践上便是精密化办理，要做到大事没有入院落、小事没有出社区的办理目标，生齿信息没有清是限制精密化办理的瓶颈。社区网格内助员应正在辖区内愈加深化地展开生齿信息摸底任务，终极完成根本群体、非凡群体、活动群体三项详确信息进库任务，以详确的根底信息为网格化办理供给赖以生活的前提。

　　二是要加年夜宣扬力度，营建浓重的言论气氛。为进步大众晓得率以及到场率，需求加年夜宣扬力度，正在宣扬栏、大众勾当场合、各楼栋等张贴宣扬资料，吊挂网格表示图，发布网格义务人照片、姓名、联络德律风、任务内收留以及效劳办理职责等根本信息，向每一个住户发放网格义务人效劳联络卡，营建浓重的言论气氛。

　　三是要增强进修培训。要分条理、分种别地保持常常展开进修培训，不时进步网格义务人的本质以及才能，有地展开政策法例、营业常识、职业品德等方面的专题培训。网格义务人要盲目增强相干政策、常识以及技艺的进修，积极进步本身本质，更好地实现社区网格化办理任务义务。

　　2020社区网格化办理半年任务总结二

　　清河区柳树湾街道西郊社区主动呼应区委、区当局网格化办理的新请求，正在展开社会网格化办理立异任务中，拓展任务思绪，正在增强社区硬件建立的根底上，经过树立掩盖社区内部分住民的社区网格零碎以及发放“便平易近效劳一卡通”，把社区效劳间接延长到单元以及家庭，完成了联络大众无盲点、网格办理溶于网格效劳中的办理形式。

　　西郊社区属于“城郊分离部”，为了完成“排查全掩盖，办理无裂缝，效劳全方位，有成绩要实时发明，有冲突胶葛实时化解，有需效劳实时到位”的网格办理请求，建立了网格指导小组，由社区布告担当指导小组组长，将辖区分别为4个网格，两委会成员任网格组长，每一格网格装备4至5名任务职员，构建了以社区党委为统揽，居委会为根底、综治办为中坚，党员袭击队、社会意愿者步队等配合到场的网格零碎，完成“社区有网、网中有格、人尽其责”的网格办理。

　　为了做到“排查全掩盖、办理无裂缝、效劳全方位”，西郊社区树立健全了社区网格小组长每一周例会轨制、网格化任务例会轨制、零上报轨制、网格化办理义务倒查追查轨制、进户访问轨制等等，这些轨制，无效的保证了社区网格办理任务井井有条的停止。社区对于任务职员的查核，每一周停止一次反省督办，每个月查核评选一次，查核后果归入社区绩效考评，为确保网格化办理顺遂展开，供给强无力的支持，充沛变更了社区任务职员的主动性、自动性以及发明性。

　　社区网格化办理任务展开后，社区任务由从前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责变化，网格义务人包办义务区内的各项事件及信息收集、注销等多项任务，为了让社区大众“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”，将网格担任人以及信息员的联络体式格局制造为展牌，装置正在网格夺目地位，还向辖区住民发放“便平易近效劳一卡通”。西郊社区“便平易近效劳一卡通”内收留涵盖社区平易近政残联、计生妇联、休息医保、退休办理、城管卫生、煤气保修、火灾等联络德律风。唐老太是西郊社区的低保白叟，克日因病住院，花往了良多医疗费。西郊社区正在网格排查中理解到状况后，向唐老太发了一张“便平易近效劳一卡通”，并把状况向社区作了报告请示，社区实时把她参加非凡坚苦群体帮扶工具，并为她了年夜病医疗救济金，“年夜病救济金虽处理没有了你的局部坚苦，但咱们将持续对于您停止帮扶。”201_年5月8日，西郊社区党总支书袁树国、网格任务职员带着慰劳品，离开西郊五组住民唐立英家里探望，唐老太道：“我还没来患上及找社区，你们就已经帮我处理了坚苦。”

　　西郊社区正在三月份网格化办理立异任务中，印发了”便平易近效劳一卡通”20__张。经过正在排查中发放“便平易近效劳一卡通”，汇集网格各种信息，算计排查以及化解各种冲突胶葛6起，处理平易近生成绩10件，排查治安平安隐患8起，完成“小小一卡通，效劳抵家中”的网格精密化效劳，更好的将社区办理溶于社区效劳中，作到“大事没有出网格，小事没有出社区“的网格办理请求。

　　2020社区网格化办理半年任务总结三

　　跟着都会建立、开展，社区原有效劳形式已经不克不及满意如今社会办理需求，不克不及承载新情势下大众需要。为精确领导大众感性化表白诉求，为多样化的大众需要以及特性化开展供给撑持以及保证，我镇正在县委、县当局的精确指导下，以化解社会冲突为根底，以“平易近主自治”为主线，进一步立异大众任务机制，片面晋升社会办理的才能程度，片面促进社会办理立异任务，现就社区网格化办理施行状况报告请示以下：

　　1、夯实根底，为网格化办理顺遂施行供给坚固的保证

　　一、建章立制。我镇以社区职责为中心，逐渐树立健全了镇当局(每一周)、社区(调集小组长)(每一周)、协管员(天天)例会制，住民代表集会轨制，平易近情搜集以及公示轨制，住民议事代表制，社区对于协管员的查核轨制等，以美满的规章轨制，为确保网格化办理顺遂实施，供给强无力的支持。

　　二、摸清家底。网格化办理实践上便是精密化办理，要做到大事没有入院落，小事没有出社区的办理目标，生齿信息没有清是限制精密化办理的瓶颈。从201_年开端，我镇各社区片面展开辖区内助口信息摸底任务，建网格、树立生齿信息册、生齿定位图，终极完成根本群体，非凡群体，活动群体三项详确信息进库任务。以详确的根底信息，为网格化办理供给了赖以生活的前提。

　　三、组建步队。立异社区网格化办理，疏通社情平易近意渠道，社区综合协管员是关头要素，经过大众引荐、社区调查、岗前培训等体式格局建立了一支能胜任一样平常协督工作的高本质协管员步队。

　　2、重视实效，用“小网格”效劳“年夜平易近生”

　　一、网格化办理的运行体式格局。构成社区全体一张网，网中有格，按格定岗，人正在格上，事正在网中，力图做到：会合办理，条目分离，延长效劳，一岗多责，一员多能。终极构成三级联动办理机制。三级即(1)综合效劳办理站(社区效劳中间);(2)综合效劳办理网格(分片办理);(3)院落住民自治小组(详细到院落)。请求综合效劳协管员做到每天下院落，状况全把握，门外一把抓，返来再分炊。

　　二、履行三定一包义务制。定人即断定综合效劳办理员，定责即明白，细化的社区任务职责，定岗即明白综合效劳协管员地点的国民调停员、法制宣扬员、信访代办署理员等7个岗亭以及应负的职责。一包即包片，由综合效劳协管员担任本人地点义务区的一切平易近情事件，能处则处，不克不及操持则逐级上报。

　　三、立异社区调停机制，实时化解冲突胶葛。(1)高低调理：正在国民调停网格构建上，构成“站、片、院”三级联动，有益于冲突胶葛早发明、早化解，将冲突处理正在院落中; (2)是“分流”调停，协管员正在院落调停→社区调停→镇调停中间;(3)是联动调停，法院、法令任务者、社区平易近警明白专人，主动到场调停，构成社区冲突化解的多方撑持、联动调停新格式。

　　经过网格化效劳，进一步立异勾当载体，展开特性化效劳勾当，进一步疏通社情平易近意渠道，领导大众更感性化地表白诉求，进一步深入住民自治，培育大众仆人翁认识，正在社区干部以及协管员的积极下，做到邻里和睦、邻里守看、邻里合作，到达邻里不和，终极完成年夜调和、同高兴的目的。

　　2020社区网格化办理半年任务总结四

　　一年来，__街道深化贯彻落实区网格化社会办理以及社会效劳任务发动安排年夜会肉体以及“聪慧__”计谋安排，以完成上地“安全、绿色、疏通、安康、文化、调和”为目的，以“高终点策划全方位促进”为思绪，片面构建“理智建立，睿智办理，仁智效劳”的智能化社会办理立异系统，主动打造上地街道“聪慧网格”，真正把社会建立、社会办理、社会效劳更好地与都会运转分离起来，把社会办理各项任务落实到下层，让大众糊口更幸运，让社会更调和，让都会运转更有序。

　　今朝，街道在依照《__街道对于促进网格化社会办理以及社会效劳的施行》、《__区促进网格化社会办理以及社会效劳导则》以及《__区网格化社会办理以及社会效劳综合办理平台——社会办理用户手册》积极打造“更明晰地把握状况、更实时地发明成绩、更疾速地处理成绩、更无效地处理成绩”的运转机制，遵照“六项准绳”全方位稳步促进落实各名目标义务，上面就此项任务扼要报告请示以下：

　　一街道网格化建立的停顿状况

　　__街道网格化建立定位于“聪慧网格”，即：依靠数字化信息技能，打造静态化聪慧网格，完成智能化社会办理，凸显“小网格，年夜效劳”，从而增强下层社会办理、化解社会冲突、增进社会调和，完成平易近情联络无脱漏、社区办理无盲点、社区效劳无裂缝，完成杂事没有出网格、大事没有出社区、小事难事没有出街道。正在顺遂实现宣扬安排以及试运转以来，今朝街道网格化建立正稳步迈进稳固进步阶段。

　　1.轨制保证，试点促进

　　6月初，__街道辨别召开街道网格化任务安排会、任务促进会，进一步细化以及美满街道对于促进网格化社会办理以及社会效劳的施行计划，明白职责，构成了全员高度注重、主动到场的场面。

　　(1)建立街道网格化社会办理以及社会效劳分中间

　　根据区三级网格化建立系统，正在整合街道综治维稳中间、城管监视分中间、大众事件呼唤分中间等大众效劳办理机谈判本能机能的根底上，树立街道网格化社会办理以及社会效劳分中间，下设办公室及社会波动、平安反省、都会办理、社会保证、大众效劳、社区建立、地域开展、党群、绩效查核以及综合保证十年夜任务组并明白了响应职责以及轨制。

　　分中间主任由街道党政一把手___布告以及___主任担当，常务副主任由处事处___副主任担当，副主任由街道班子副职以及__派出所长处担当，成员辨别为__法律所、__派出所、__交通支队、__城管监察分队、__工商所、__卫生监视站、__税务所、__区衡宇办理局第六衡宇办理所，地域重点单元担任人，街道各科室担任人，各社区党构造布告、居委会主任、社区效劳站站长，树村落担任人，街道法令参谋。

　　(2)断定____社区为街道网格化建立试点

　　8月1日，__街道召开网格化任务促进会。会上断定了____社区为街道网格化建立试点，从头组建由街道社区建立科牵头的上地街道网格化社会办理以及效劳分中间办公室，成员重点由街道社区建立科、行政办公室、综治部、城管科、公循分局、社区等相干职员构成。会上，街道_主任不只具体引见了网格化建立任务的布景、意思、定见，并就若何促进任务断定了每一两周报告请示等网格化建立相干轨制。

　　2.试点运转，详细落实

　　任务促进会当前，街道分中间办公室成员立刻下沉到__社区试点，依照《__街道对于促进网格化社会办理以及社会效劳的施行计划》以及《__区促进网格化社会办理以及社会效劳导则》，重点对于__网格试点人、地、物、事、构造停止全方位过细梳理。

　　(1)详细分化__网格试点十年夜项任务内收留

　　街道分中间办公室成员正在深化理解、查询拜访、摸底的根底上，实现了《__街道网格化试点__社区网格办理表示图》，详细包含六年夜项：一是网格力气，分为根底一样平常力气职员以及社会到场力气职员。二是办理工具。三是效劳工具。四是门前三包。五是出租衡宇。六是紧张设备，分为根底设备、情况设备、便平易近设备、区外设备等任务内收留。《海淀区促进网格化社会办理以及社会效劳导则》下发当前，办公室成员再次比较试点停止梳理，重点分化了十年夜项任务内收留，即：把握根底数据、反应大众诉求、供给社会效劳、办理实有生齿、和谐都会运转、保护治安次序、排查化解冲突、落实改正帮教、指点平安消费、领导社会到场。

　　(2)召开街道网格化建立阶段性任务报告请示会

　　街道曾经前后观赏___等街道网格化建立经历。8月16日，街道分中间成员正在___副主任的率领下到___街道实地调查、进修网格化建立经历，并于17日召开__街道网格化建立阶段性任务报告请示会。会上，街道___主任针对于试点任务提出了街道网格化建立任务要遵照“五个分离”，即：网格化建立要与本部分一样平常任务相分离;网格化建立要与创立国度文化城区相分离;网格化建立要与增强下层党建相分离;网格化建立要与社区自治相分离;网格化建立要与处理实践成绩相分离。这五个分离的任务思绪已经被区网格化任务指导小组第10期简报以“上地街道‘五个分离’进一步促进网格化建立任务”为题停止了报导。

　　(3)欢迎区网格化建立任务监视组视导任务

　　8月23日，街道欢迎区网格化建立任务监视组到街道视导任务。起首___副主任采纳沙盘方式引见了辖区十二个网格的详细散布状况和任务促进状况。正在__网格试点实地调研报告请示中，监视组对于街道网格化促进任务予以高度承认并提出__街道网格化建立任务应定位于没有是试点的试点。以此为契机，办公室成员仔细贯通并逐渐美满反省组提出的改良定见。

　　3.试点效果，片面促进

　　(一)实现街道“三级网格五级办理”框架形式

　　9月初，街道分中间办公室根据《__区促进网格化社会效劳办理系统建立导则》，分离__经历，依照完好掩盖、便于效劳办理、无缝跟尾的准绳，街道实现了__街道网格化社会办理效劳“三级网格五级办理”的框架形式，即：区级一级网格(中间)、街道二级网格(分中间)、社区三级网格(12个)，同时依据社区实践咱们还进一步深入实现了56个网格单位内142个自治小组力气的空虚以及组建。

　　(二)实现街道网格单位电子表示图分别

　　街道分中间办公室不受控于零碎范围，先期于区里依靠《__街道网格化试点__社区网格单位分别表示图》实现了12个社区网格的56个网格单位分别并绘制了街道层面的电子表示图，今朝在准备各社区网格化办公室安插，并开端想象调剂树立街道网格沙盘。

　　(三)实现街道“四种”网格力气公示下沉

　　10月尾街道曾经对于区委办局、街道本能机能科室以及协管员以及社会力气三级下沉力气一致制造了高品质的规范展板停止公示。经过迷信四至分别网格，同时树立了指导包片轨制，明白了各社区主任担当格长，并依照区委办局、街道本能机能科室、社会力气以及社区构造下沉了三级网格力气以及街道网格化10年夜任务组职员，至此根本上实现了__社区试点的事变梳理以及事情模仿处理任务，为下一步片面促进奠基了坚固的根底。

　　二. 今朝街道网格化运转的根本状况

　　1.详细指点，全员培训

　　9月13日，街道分离__区网格化社会效劳办理信息零碎培训会请求主动展开上地街道“聪慧海淀﹒网格化社会办理以及社会效劳综合办理平台”运用培训会。构造部分干部、委办局以及社区相干任务职员150余人参与了培训，本次培训构造部还归入了20__年构造干部培训学时。最初，技能职员又采纳互动的体式格局实操培训了各社区网格办理员以及任务组信息员，为9月17日全区试运转打下了坚固根底。

　　2. 把握零碎，理论操纵

　　为便于详细任务职员疾速、纯熟、精确地零碎操纵，正在培训的根底上，任务将培训指点手册、PPT、视频等相干材料公布街道网格化任务邮箱，便于大师随时浏览熟习。今朝，街道相干任务职员，出格是社区网格格长曾经比拟熟习零碎登录、访问日记、社情平易近情、短信平台的根本操纵，关于事情上报等相干流程也根本把握。今朝街道分中间曾经依靠短信平台常态化展开信息公布、实践指点、会务告诉等网格化相干任务。

　　3.以会代训，常抓没有懈

　　(一)构成常态详细培训指点机制

　　9月19日以及10月19日，正在街道社区主任任务例会上，任务组辨别就街道网格试运转状况、若何发扬网格办理员的感化、访问日记、社情平易近意以及事情上报等相干事件做了详细培训指点，会上还特地下发了__网格访问日记范本，网格邮箱内转发了树村落网格任务信息范本供大师进修参考。今朝，以会代训已经成为我街道常态详细培训指点机制。

　　(二)构成“七步”闭环流程以及“三级”轮回机制

　　今朝街道根据零碎功用配置树立起包含信息收集、备案受理、分类差遣、义务处置、核对反应、了案回档、综合评估七个关键的成绩处理闭环任务流程以及社区网格外部“微轮回”、街道 “小轮回”、区级“年夜轮回”的平台运转以及成绩处理机制。今朝，街道层面曾经连续接到社区网格的各类事情上报，分中间经过实时批转给各个任务组处置了案。经过试运转，今朝街道年夜少数社区网格正在“微轮回”处置机制上发扬了很好的自治感化。

　　4.多元整合，彰显实效

　　依照“抓好试点，片面促进”的任务请求，分中间办公室依靠街道城管、综治、休息等相干部分原本的网格化办理体式格局，主动相同整合伙源完成综合办理新形式，力图把大众效劳、便平易近效劳、治安防控、冲突排查调解、都会综合法律、非凡人群效劳办理、实有生齿效劳办理等与国民大众糊口亲密相干的效劳办理任务落实到实处，今朝已经获得了实效。

　　如下三个案例是我街道正在实践运转中的整合使用，很值患上自创：

　　(1)专项勾当网格特征化

　　比方休息监察科应用网格办理主动促进新筹建的__科技园社区“休息用工标准一条街”建立。经过今年度“一条街”任务，使标准地区内的企业休息条约签署率到达了100%，单元均能按月领取人为并履行__市最低人为规范，100%的用工单元树立了休息用工规章轨制，100%的用工单元为员工交纳了社会保险。以此为鉴，咱们感到街道各本能机能部分的专项任务能够依靠网格办理完成特征化建立，比方经过支部建正在网格上，扩展党构造以及党建任务的掩盖面，逐渐构成一网格一特征、一支部一品牌的党建走光。

　　(2)重点地区网格专治化

　　再如十八安保专项举动展开以来，街道综治部分不只依照社区网格为意愿者装备勾当座椅、T恤以及雨伞，同时应用网格加年夜了对于区级挂帐重点地域上地城铁站周边整治任务，出力处理黑车、黑摩的合法营运、自行车停放凌乱等理想成绩。这类对于重点地区施行网格化阵地管控，能够完成到处设防，能够构成地域人、地、物、事、构造“格格管控”无裂缝、无盲点。

　　(3)惯例任务网格常态化

　　比方关于小告白等都会恶疾，街道不断苦于羁系盲区较多，城管部分正在网格化办理中与“门前三包”无效对于接，能够完成不时到处有人管的杰出场面，不只能够消弭一些大众绿地建立逝世角，实时清运渣滓渣土，同时更好地为企业开展以及住民糊口营建一个放心整齐温馨的情况。

　　三.促进网格化建立任务实践成绩以及想象

　　(一)零碎根本状况

　　街道最近几年来开展疾速，因为网格化零碎要依靠当局OA收集运转，各社区的零碎运转设置装备摆设以及收集情况远远不克不及满意实践使用，今朝分中间曾经和谐行政办公室以及相干部分失掉处理。跟着街道社区范围以及辖区不时变革调剂，零碎试行之初，街道12个社区网格唯一____社区能够实名登录零碎停止相干操纵，经过相同，11月初其余11个社区网格曾经根本可以一般登录零碎。

　　(二)根本运转情况

　　如今街道相干任务职员，出格是社区网格格长曾经比拟熟习零碎登录、访问日记、社情平易近情、短信平台的根本操纵，关于事情上报等相干流程也根本把握。今朝街道分中间曾经依靠短信平台常态化展开信息公布、实践指点、会务告诉等网格化相干任务。12月4日，__区网格化社会效劳办理任务会上传递我街道社区平易近情上报57条，排全区第四位，访问日记上报157条，排全区第三位，两项总排全区第四位。停止12月15日，我街道社区平易近情上报73条，访问日记上报182条。

　　(三)根本运转考虑

　　就今朝状况而言，若何发扬地域物联网的劣势，整合街道城管、综治、休息等相干部分原本的网格化办理体式格局以及今朝12个网格对于接是以后街道网格化无效运转的一个理想形式，同时以后需求处理的另有若何进步各层面下沉力气的注重水平以及看法程度，主动无效地对于接下层网格员以及10年夜任务组是进一步促进任务运转的根本保证。