公司个人上半年总结
www.977job.com公司个人上半年总结1
一、客户服务部日常工作
1、理顺关系,建立部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这半年的时光里,到达了部门熟、人际关系较融洽的目的,用心为日后协调充分发挥各部门潜力解决工作难题而做出准备。
3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,用心响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自我的事,高度负责高度敏感。二是逼,强大的资源整合潜力,,强大的推动潜力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测,充分思考成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满意度。
二、加强自身学习,提高业务水平
经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和足,主要表此刻:
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;
公司个人上半年总结2
在工作当中我一直都保持着乐观,这半年来我一直都在认真的做好本职,日常有很多事情都是认真在做好,半年来有很多工作都是做的非常的好,跟同事们也相处的不错,我能够体会到这其中的一些重要的东西,在工作当中我愿意持续努力的去做好,半年时间虽然不长,但是在这个过程当中还是学习了很多知识,作为一名员工我认为我是有责任,也有义务去做好这些的,有些事情就是在不知不觉当中造就的,我希望自己能够在这个过程当中一点点的积累,上半年对我而言很是充实,没有遇到太多的工作难题,这样的状态是很好,但是我从来不会怠慢,我一直都有认真的去实现这一方面。
上半年来的工作当中我也是积累了很多,看到了自身的一些不足之处,我以后一定会让自己继续发挥好状态,努力提高自己各个方面的能力,做一名优秀的__员工。
转眼间,20__年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:
(一) 、知识管理
数据回顾:
说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。
说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。
1、培训覆盖面力求100%
2、组织成立项目小组
3、迎接集团km现场审计
4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。
在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
(2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(km推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石公司的km推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);
本次年会上,集团高度评价我司的km推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。
数据回顾:
20__年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6s推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,20__年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。
按照20__年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。
(三)、包装有效工时
1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”qc项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。
3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20__年同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了“减员增效的”目的。
e-hr人事信息管理为20__年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。
二、上半年工作不足:
2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。
4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。
三、20__下半年工作计划:
(1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立km文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。
(3)、进一步完善审批流程。
我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。
(1)、持续开展旺季综合检查。
(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。
(1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。
4、e-hr人事信息管理
(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;
公司个人上半年总结4
到7月份,也正是我来环茂工作刚好一周年,整整一年的.工作锻炼,使我倍感骄傲,完全脱掉了学生时代的娇气,现在的我更加成熟,更富有责任心,也更深知要做好一份工作的不容易。
这半年来可谓高强度的工作,对于我初涉职场的年轻人来说是相当难得的锻炼,我也对自己的表现感到十分满意,"压力才有动力",这句话确实是有理的。
公司个人上半年总结5
一、项目方面
1、表格(初期)控件开发
2、柱状图控件的开发
3、网格控件的开发
4、数据库驱动程序的开发
5、opc驱动程序的开发
6、dde驱动程序的开发
二、团队合作
三、工作态度
四、工作展望
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