01“为群众办实事”我该怎么办？

　　涵养“我”的人民情怀，树牢为群众办实事的思想。党员干部要通过对党史的学习教育，更加牢固树立以人民为中心的思想，增强“我为群众办实事”的行动自觉，躬行自明，身体力行，以担当尽责践行初心使命。要涵养“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声；些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”的为民情怀，放下架子，丢掉官气，深入农家，多坐“小板凳”，多走“泥巴路”，多与群众零距离“唠嗑”，把脉民心、体察民情、贴近民意，明确靶向，量身定做、对症下药，安排好为群众办实事项目，切实解决群众“急难愁盼”问题，把好事办实，把实事办好，把小事办精致，办到群众心坎上，一步一个脚印持之以恒地走好为人民服务之路。

　　提升“我”的服务本领，担起为群众办实事的责任。人民群众对美好生活的向往就是共产党人的奋斗目标。党员干部要直面群众的期望与诉求，勇于担当、善于做事，不仅要有为群众办实事的激情和意识，更要注重提高自身履职尽责的本领。要树立终身学习的理念，认真学习党的理论和党的经典著作，学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习党纪党规，学习党史知识、业务知识、法律知识。边学习边思考、边总结边积累，学以致用、以用促学，进一步坚定理想信念，夯实理论基础，锤炼良好作风，不断提升自己思想理论水平和为民服务的本领，练好干事创业的基本功，才能更好地为群众办实事办好事，才能确保每一件实事都能扎实推进，取得实际成效。

　　严格“我”的工作作风，把为群众办实事办出实效。党员干部要在“我为群众办实事”实践活动中严格遵守政治纪律和政治规矩，守住底线、红线，不为利益所熏，不为名利所惑。坚持实事求是的工作作风，不搞“政绩工程”“面子工程”，一切从群众实际需求出发，察实情、讲实话、鼓实劲、出实招、办实事、求实效。坚决杜绝“口号式”贯彻落实、“走秀式”调查研究、“忽悠式”为民解难、“怀胎式”项目建设等官僚主义、形式主义作风，把马上就办、用心去办、办就办好作为基本工作遵循。不走形式，不走过场，不摆花架子，脚踏实地，真抓实干、干出实效，“从小事办起、把大事办成”，定一件办一件，办一件成一件，以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当，持续推进“我为群众办实事”实践活动，守正笃实、久久为功。

别忘带上为群众办实事的“三个锦囊”

为群众办实事，不能走马观花、蜻蜓点水，如果脚上不沾一粒泥，尽是形式主义和走过场式地“粉饰”和“美颜”，做“表面文章”，那就严重损害了干群关系。因此，我们在为群众办实事时，要带上“三个锦囊”，将“我为群众办实事”落到实处，方能真正倾听群众意见，了解群众所需所要所求，为群众办实事、办好事。

　　第一个锦囊：要带着“问号”深入。“没有调查就没有发言权。”党员干部为群众办实事，要带着无数个问号，要先问一问自己能为群众做什么？怎么做？自己要先想清楚，到群众深处把问题搞清楚，把情况摸上来，坚持把问题找准，弄明白才能够快速“破冰”。带着“问号”深入调研了解，要主动走出“机关楼”“空调房”“舒适区”，多到“田间地头”走一走，在“田间地头、百姓心头”深入详细地了解村情、民情，抓住影响群众幸福感、获得感的问题关键，在基层第一线掌握“第一手资料”，真正了解群众所需、所求、所急，在打通服务群众“最后一公里”上出实招，把每位群众的事都当作“大事、要事”，尽心尽力办好，真正把“问号”变成实际行动，切实为群众办实事、做好事、解难事。

　　第二个锦囊：要带着“耳目”深入。为民办实事不能“只说在嘴上、写在纸上、讲在会上”，要带着“耳目”全身心走到群众中察民情、听民怨，广泛听取群众的意见建议。“一人之耳目有限，思虑难周，非集思广益，难以求治。”党员领导干部为群众办实事，凡事要“多问几句”“多看几眼”，在群众“吐槽声”中敢于、乐于听真话，集思广益才能全面收集情况，将“刀锋”瞄准真正的问题，为搞对办法、排除矛盾、解决问题提供正确思路。只要涉及群众切身利益，再小也是大事，都要认真对待，再难办也要全力去办，要用倾听行动促进服务群众的意识，努力把工作做到群众的心坎上，着力解决好人民群众的忧心事、烦心事，从而不断更新工作理念、改进工作方式方法，不断提高服务群众的能力。

　　第三个锦囊：要带着“感情”深入。为群众办实事要摆正姿态，党员干部要对事先设计好的“剧本”说“NO”，不能当指手画脚的“说客”、袖手旁观的“看客”，而是要以“服务员”的角色定位，视群众为“兄弟姐妹”，像为自己亲人一样为群众办事，带着为群众解决困难和问题的初衷下沉一线，真正做到“带真情不带假意、带责任不带权力、带作风不带威风”。当好群众的“娘家人”，做群众的贴心人，关心群众冷暖，敢于“下深水”“走雷区”，实实在在地为群众办实事、解难题；以党员干部的真情换取群众的真心，才是真正“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困”，把实事好事办到老百姓的心坎上，当好群众的“专属客服”，群众心里才会真感动，他们才会由衷地说一句：“共产党真好！”

“为群众办实事”就是“为党旗添光彩”

　　在庆祝中国共产党成立100周年之际，正在开展的“党旗在基层一线高高飘扬”活动，聚焦“我为群众办实事”的主题，对发挥基层党组织和广大党员作用、以实际行动向党的百年华诞献礼提出明确要求。在为群众办实事中为党旗添光彩，成为460多万基层党组织和9100多万名共产党员的时代使命和历史担当。